ТКППМ 319071: Вниманию аккредитованных агентств и субагентов!

АО «Авиакомпания «Аврора» информирует о том, что изменяется порядок произведения возвратов денежных средств за неиспользованные перевозки, оформленные в период с 01 ноября 2019 года до 01 июня 2020 года вне зависимости от вида тарифа.

Авиакомпания предлагает переоформление на более позднюю дату. Если пассажир на момент обращения не готов сообщить предполагаемую дату вылета, ранее оформленный билет будет являться ваучером для дальнейшей поездки.

Действие ваучера распространяется до 31.12.2020 г.

Пассажирам необходимо обращаться в собственные офисы продаж Авиакомпании «Аврора», а также в  Контакт-центр по телефону 8-800-250-49-88.

При добровольном отказе от перевозки необходимо обратиться в Контакт-центр Авиакомпании по телефону 8-800-250-49-88 и произвести возврат не менее, чем за 40 минут до вылета рейса по расписанию.

За оформлением возврата необходимо обращаться на сайт Авиакомпании https://www.flyaurora.ru в раздел «интернет приемная».

Добровольные изменения даты вылета производятся с условиями применения тарифов.