Уважаемые партнеры,

Авиакомпания Air Malta благодарит вас за лояльность и предлагает Вам три варианта решения вопроса, связанного с аннуляцией рейсов по причине COVID19.

Вариант 1 . «Перебронирование перелета на новые даты (обмен)»

ü  Пассажир получает скидку на доплату разницы по тарифу при обмене на новый билет (reissue) в размере до 20 евро за каждое направление перелета Air Malta (per destination), которое было по первоначальному авиабилету.

ü  Пассажир может выбрать новую дату перелета и направление путешествия на рейсах а/к Air Malta (оригинальный пункт вылета должен быть сохранен).

ü  Новые даты путешествия по авиабилету, выписанному в GDS через туристическое агентство, туроператора или компанию «Авиарепс»,

могут быть выбраны в течение 12 месяцев с даты его нового переоформления (обмена).

ü  Переоформление (обмен) авиабилета должно быть произведено до конца октября 2020 года или до истечения срока действия оригинального билета, в зависимости от того, что наступит раньше.

ü  Срок действия оригинального авиабилета – один год с момента его выписки (покупки).

Вариант 2. «Save Your Trip» Забронируете, когда будете готовы

ü  Пассажир запрашивает и получает Трэвел ваучер (Travel Voucher) на полную стоимость а/билета плюс дополнительные 30% от стоимости первоначального тарифа (без учета такс и сборов).

ü  Трэвел ваучер действителен в течение 12 месяцев с даты выдачи на любом рейсе авиакомпании Air Malta, выполняемом авиакомпанией Air Malta

ü  Трэвел ваучер подлежит передаче другому лицу, но возврату не подлежит

Вариант 3. «Decide on your trip later» Решите о поездке позже

ü  Пассажир запрашивает и получает Трэвел ваучер (Travel Voucher) на полную стоимость а/билета

ü  Трэвел ваучер действителен в течение 12 месяцев с даты выдачи на любом рейсе авиакомпании Air Malta, выполняемом авиакомпанией Air Malta

ü  Трэвел ваучер не подлежит передаче другим лицам и полностью возвращается. Если он не используется, можно подать заявление на возврат ваучера в последний месяц его действия.

Вариант 4. Возврат

ü  В случае несогласия пассажира ни с одим из предложенных выше вариантов, агенты могут запросить возврат авиабилета через BSP-линк, но не ранее, чем через 10 месяцев со дня выписки авиабилета.

Ø  Все предложенные варианты, связанные с выпиской ваучеров, оформляются на сайте:

            https://www..com/information/keep-your-trip-for-the-future 

С уважением, 

Коммерческая служба а/к Air Malta