Из-за существующих ограничений на полеты авиакомпании Lufthansa Group в ближайшие недели продолжат отменять большую часть первоначально запланированных рейсов.



Обзор отмены рейсов и возможности перебронирования

• Lufthansa и SWISS сократят количество рейсов на период с 18 мая по 31 мая 2020 года
• Austrian Airlines, Brussels Airlines и Air Dolomiti продлят временную приостановку полетов до 31 мая 2020 года

Отмена рейсов в системах бронирования будет осуществляться постепенно с 29 апреля 2020 года. Бронирования с аннулированными рейсами будут отправлены в Вашу очередь (QUEUE).

Пассажиры, рейсы которых отменены, могут воспользоваться анонсированными ранее гибкими вариантами перебронирования.

Узнайте больше о вариантах перебронирования

Специальное расписание рейсов авиакомпаний Lufthansa Group

В рамках специального расписания авиакомпании Lufthansa, SWISS и Eurowings предлагают отдельные рейсы в пределах Европы из Франкфурта, Мюнхена, Цюриха, Дюссельдорфа, Гамбурга, Кельна и Штутгарта, а также отдельные дальнемагистральные рейсы из Франкфурта и Цюриха. С 18 мая 2020 года в это расписание будут включены некоторые дополнительные маршруты. Авиакомпании Lufthansa Group обеспечивают минимальный уровень авиасообщений, поскольку считают важным сохранение базовых услуг.

К специальному расписанию полетов авиакомпаний Lufthansa Group

Авиакомпании Lufthansa Group вводят обязательное правило ношения защитных масок

С 4 мая 2020 года ношение защитных масок на всех рейсах авиакомпаний Lufthansa Group является обязательным.* Это правило распространяется на все время полета, поскольку, несмотря на изменения многих процедур при обслуживании на борту, не всегда возможно соблюдение необходимого минимального расстояния 1,5 метра между пассажирами в салоне самолета. Все бортпроводники авиакомпаний Lufthansa Group, находящиеся в непосредственном контакте с пассажирами, также будут носить маски. Эта мера поможет дополнительно защитить пассажиров и сотрудников и будет соблюдаться до 31 августа 2020 года. Срок действия данной меры может быть изменен.

Lufthansa Group следует официальным правилам, принятым во многих странах, в которых в настоящее время ношение маски в общественных местах, где социальное дистанцирование не представляется возможным, является обязательным.

Поскольку ношение маски обеспечивает достаточную защиту, действующее положение авиакомпаний Lufthansa Group о том, что соседнее место в экономическом и Премиум-эконом классах может быть свободным, больше не применяется. Но, разумеется, рассадка пассажиров будет осуществляться по возможности как можно дальше друг от друга.

По существу, заражение на борту остается маловероятным. Со времени начала пандемии о конкретных случаях передачи инфекции на рейсах авиакомпаний Lufthansa Group не сообщалось. Все самолеты авиакомпаний Lufthansa Group оснащены воздушными фильтрами высочайшего уровня, которые гарантируют качество воздуха, аналогичное воздуху в операционных больниц. Кроме того, воздух циркулирует вертикально, а не распределяется по салону.

Подробнее об обязательном ношения защитных масок

Мы можем Вас заверить, что даже в это нестабильное время безопасность и благополучие пассажиров и членов экипажа остаются нашим главным приоритетом. Весь персонал Lufthansa Group каждый день делает все возможное, чтобы безопасно доставлять пассажиров к месту назначения.

С уважением
Ваша команда eXperts

* Рекомендуется многоразовая тканевая маска, но возможны и другие типы защиты, такие как одноразовые маски или шарфы.