Для того, чтобы пассажиры могли без проблем забронировать свое следующее путешествие даже в это неопределённое время, авиакомпании Lufthansa Group продолжают предлагать возможность переоформить авиабилеты один раз бесплатно на основании новой политики перебронирований (TWP 2012 ).
Это относится ко всем билетам, выписанным в период с 20 апреля по 15 мая 2020 года (дата выписки билетов).
Варианты переоформления авиабилетов, оформленных в период с 20 апреля по 15 мая 2020 года:
Для пассажиров, рейсы которых были аннулированы, доступны гибкие варианты перебронирования согласно правилам TWP 2011 - в том числе скидка 50 евро / 50 долларов США / 50 швейцарских франков на переоформление и бонус 10 евро / 10 долларов США / 10 швейцарских франков для Вашего туристического агентства за каждый переоформленный билет.
Пассажиры, которые хотят изменить билет, даже если их рейс не был отменен, могут один раз перебронировать его до 30 апреля 2021 года на новую дату без оплаты сбора за перебронирование. Переоформление билета в этом случае возможно до даты первоначального вылета. Все остальные правила тарифа остаются неизменными.
Подробнее о вариантах переоформления новых авиабилетов, выписанных с 20 апреля по 15 мая 2020 года
Варианты переоформления для авиабилетов, выписанных до 19 апреля 2020 года
Для переоформления авиабилетов, оформленных до 19 апреля 2020 года будут применяться ранее опубликованные правила перебронирования (TWP 2011), которые, в отличие от правил TWP 2012, не делают различий между билетами с аннулированными и не аннулированными рейсами.
Краткий обзор: действующие правила перебронирования (TWP 2011 и TWP 2012)
Более гибкие условия перебронирования авиабилетов: все тарифы теперь можно менять
В дополнение к этому, все тарифы Austrian Airlines, Lufthansa, SWISS, Brussels Airlines и Air Dolomiti * могут изменяться с начала апреля 2020 года. Это относится ко всем платформам и системам бронирования, а также ко всем тарифам, таким как Economy Light (LGT и LQ), тариф Business Saver (BXX) и другим опубликованным и неопубликованным / специальным тарифам. Благодаря этому все тарифы предусматривают возможность последующих многократных переоформлений. Обратите внимание на то, что сборы за перебронирование могут взиматься, если они предусмотрены правилами примененных тарифов.
Процедура получения скидки EUR / USD / CHF 50 при переоформлении билетов
Авиакомпании Lufthansa Group, Farelogix, GDS Galileo (1G) и Sabre (1S) разработали процедуру получения скидки в размере 50 евро / 50 долларов США / 50 швейцарских франков при переоформлении билета в случае если новый маршрут/тариф становятся дороже, чем маршрут/тариф оригинального билета и процедуру выставления EMD с последующим запросом возврата в случае, если новый тариф/маршрут становятся дешевле, чем тариф/маршрут оригинального билета в соответствии с правилами перебронирования (TWP 2011 / TWP 2012). В течение ближайшего времени мы предоставим Вам соответствующие инструкции для Farelogix / SPRK, Galileo и Sabre.
Это непростое время. Почти ежедневно появляется новая важная информация, которой мы с Вами будем делиться. Все самые свежие новости Вы всегда найдете на irreg.lufthansaexperts.com
Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать Вас и наших общих пассажиров на борту наших авиалайнеров.
Желаем Вам всего наилучшего и будьте здоровы!
