ТКППМ 318697: Вниманию руководителя аккредитованного агентства!
Информирую Вас об изменении порядка возврата денежных средств пассажирам по авиабилетам, оформленным на электронных билетах СВВТ на рейсы АО Авиакомпания "ИрАэро" и направляю вам политику RA (прилагается).
Начиная с 14.04.2020 вводится следующий порядок возврата денежных средств пассажирам по авиабилетам, оформленным на электронных билетах СВВТ на рейсы АО Авиакомпания "ИрАэро".
1. При обращении пассажира в пункт продажи аккредитованного агентства производить возврат денежных средств по билетам, оформленным с формой оплаты «КР» .
2. По перевозкам с остальными формами оплаты необходимо проводить все виды возвратов (вынужденный, добровольный) только через обязательное формирование «Запроса на возврат» в СВВТ в соответствии с «Положением о «Запросе на возврат» («Refund Application») в СВВТ.
Данную информацию прошу довести до сведения каждого кассира, включая кассиров субагентов.
Руководителям агентств исполнение настоящего указания необходимо взять под личный контроль.
| Файл | Описание | Размер файла: | Изменено |
|---|---|---|---|
 RA политика АК РД.DOCX | 14 Кб | 27-11-2024 21:31 | |
 РД №06.20-1210 от 13.04.2020.pdf | 148 Кб | 27-11-2024 21:31 |
