Уважаемые коллеги,
Обращаем ваше внимание на то, что все вынужденные возвраты необходимо запрашивать через BSP Link.
Полному возврату подлежат авиабилеты, оформленные по маршруту Москва-Бангкок –Москва
на рейсах TG 974/975 с 01 апреля 2020 и далее.
Возврат должен быть оформлен через BSP link до 31 мая 2020 с указанием причины возврата «REFUND DUE TO TG 974/975 SUSPENSION»
Полному возврату также подлежат авиабилеты на рейсы Тайских Авиалинии в период с 25 марта по 31 мая 2020, выполняемые авиакомпанией THAI AIRWAYS INTERNATIONAL (TG) и THAI SMILE AIRWAYS (WE) по всем направлениям. Возврат должен быть оформлен через BSP link до 31 мая 2020 с указанием причины возврата
«Flight Suspension – due to COVID-19 Outbreak»
Для билетов, оформленных до 25 марта 2020 на трех и четырехзначные рейсы под кодом TG, выполняемые авиакомпанией THAI AIRWAYS INTERNATIONAL (TG) и THAI SMILE AIRWAYS (WE) по всем направлениям и периодом путешествия с 25 марта по 31 мая также разрешены:
- ИЗМЕНЕНИЕ ДАТЫ ВЫЛЕТА.
Разрешено изменение даты вылета без штрафа и без изменения маршрута до 31 декабря 2021 года.
При отсутствии мест в оригинальном классе бронирования, изменения сезонности возможен добор по тарифу и государственным сборам. Минимальное и максимальное количество дней пребывания остается неизменным согласно правилу первоначально выбранного тарифа. Перерасчет стоимости маршрута должен быть сделан в соответствии с правилами первоначально выбранного тарифа (original fare). Изменение даты вылета с переоформлением билета необходимо завершить до первоначально планируемой даты путешествия (original travel date).
Внести информацию в бронирование: «Flight Suspension – due to COVID-19 Outbreak».
- ИЗМЕНЕНИЕ МАРШРУТА.
Разрешено изменение маршрута без штрафа, с добором по тарифу и государственным сборам (если необходимо), в течение срока действия билета до 31 декабря 2021 года на любые направления и рейсы, выполняемые авиакомпанией THAI AIRWAYS INTERNATIONAL (TG) и THAI SMILE AIRWAYS (WE) под трех и четырехзначными номерами рейсов под кодом TG.
Перерасчет стоимости нового маршрута должен быть сделан в соответствии с правилами первоначально выбранного тарифа (original fare). Изменение маршрута с переоформлением билета должно быть завершено до первоначально планируемой даты путешествия (original travel date).
Внести информацию в бронирование: « Flight Suspension – due to COVID-19 Outbreak».
Для билетов, оформленных c 28 января 2020года включительно, на трех и четырехзначные рейсы под кодом TG, выполняемые авиакомпанией THAI AIRWAYS INTERNATIONAL (TG) и THAI SMILE AIRWAYS (WE) по всем направлениям. Период путешествия 28 января 2020- 15 декабря 2020.
ИЗМЕНЕНИЕ ДАТЫ ВЫЛЕТА.
Разрешено изменение даты вылета без штрафа и без изменения маршрута до 15 декабря 2020 года.
При отсутствии мест в оригинальном классе бронирования, изменения сезонности возможен добор по тарифу и государственным сборам. Перерасчет стоимости маршрута должен быть сделан в соответствии с правилами первоначально выбранного тарифа (original fare). Изменение даты вылета с переоформлением билета необходимо завершить до первоначально планируемой даты путешествия (original travel date).
Внести информацию в бронирование: «FLEXIBLE RULES DUE TO COVID-19 OUTBREAK».
ИЗМЕНЕНИЕ МАРШРУТА.
Разрешено изменение маршрута без штрафа, с добором по тарифу и государственным сборам (если необходимо), в течение срока действия билета до 15 декабря 2020 года на любые направления и рейсы, выполняемые авиакомпанией THAI AIRWAYS INTERNATIONAL (TG) и THAI SMILE AIRWAYS (WE) под трех и четырехзначными номерами рейсов под кодом TG. Перерасчет стоимости нового маршрута должен быть сделан в соответствии с правилами первоначально выбранного тарифа (original fare). Изменение маршрута с переоформлением билета должно быть завершено до первоначально планируемой даты путешествия (original travel date).
Внести информацию в бронирование: «FLEXIBLE RULES DUE TO COVID-19 OUTBREAK».
ВОЗВРАТ.
Согласно правилам первоначально выбранного тарифа (original fare).
Для билетов TG (217-), оформленных до 25 февраля 2020 года включительно, п маршруту Бангкок- Рим\ Милан и периодом путешествия 25 февраля -25 марта разрешены :
ИЗМЕНЕНИЕ ДАТЫ ВЫЛЕТА.
Разрешено изменение даты вылета без штрафа и без изменения маршрута до 15 декабря 2020 года.
ИЗМЕНЕНИЕ МАРШРУТА.
Разрешено изменение маршрута без штрафа, с добором по тарифу и государственным сборам (если необходимо), в течение срока действия билета до 15 декабря 2020 года на любые направления и рейсы, выполняемые авиакомпанией THAI AIRWAYS INTERNATIONAL (TG) и THAI SMILE AIRWAYS (WE) под трех и четырехзначными номерами рейсов под кодом TG.
Внести информацию в бронирование “Involuntary change due to COVID-19 Outbreak»
ВОЗВРАТ.
Согласно правилам первоначально выбранного тарифа (original fare).
Для билетов, оформленных до 18 февраля 2020 года включительно, на трех и четырехзначные рейсы под кодом TG, выполняемые авиакомпанией THAI AIRWAYS INTERNATIONAL (TG) и THAI SMILE AIRWAYS (WE) по направлениям
TPE / KHH / NGO / FUK/ HND / NRT / OSA / CTS / SDJ / SEL / PUS / SIN / KUL / PEN / SGN / HAN
И периодом путешествия 18 февраля по 25 марта
ИЗМЕНЕНИЕ ДАТЫ ВЫЛЕТА.
Разрешено изменение даты вылета без штрафа и без изменения маршрута до 15 декабря 2020 года.
ИЗМЕНЕНИЕ МАРШРУТА.
Разрешено изменение маршрута без штрафа, с добором по тарифу и государственным сборам (если необходимо), в течение срока действия билета до 15 декабря 2020 года на любые направления и рейсы, выполняемые авиакомпанией THAI AIRWAYS INTERNATIONAL (TG) и THAI SMILE AIRWAYS (WE) под трех и четырехзначными номерами рейсов под кодом TG.
Внести информацию в бронирование “Involuntary change due to COVID-19 Outbreak»
ВОЗВРАТ.
Согласно правилам первоначально выбранного тарифа (original fare).
Для билетов TG (217-), оформленных до 28 января 2020 года включительно, п маршруту Бангкок\Пхукет – Гонконг и периодом путешествия 24 января -25 марта разрешены :
ИЗМЕНЕНИЕ ДАТЫ ВЫЛЕТА.
Разрешено изменение даты вылета без штрафа и без изменения маршрута до 15 декабря 2020 года.
ИЗМЕНЕНИЕ МАРШРУТА.
Разрешено изменение маршрута без штрафа, с добором по тарифу и государственным сборам (если необходимо), в течение срока действия билета до 15 декабря 2020 года на любые направления и рейсы, выполняемые авиакомпанией THAI AIRWAYS INTERNATIONAL (TG) и THAI SMILE AIRWAYS (WE) под трех и четырехзначными номерами рейсов под кодом TG.
Внести информацию в бронирование “Involuntary change due to COVID-19 Outbreak»
ВОЗВРАТ.
Согласно правилам первоначально выбранного тарифа (original fare).
