Описание:

Сообщаем, что мы временно отключили возврат документов LATAM через GDS (Global Distribution Systems) для туристических агентств, отчитывающихся перед BSP каждой страны.

Тема:

Возвраты через GDS.

Дата внедрения:

Немедленно.

Рассмотрение:

В тех случаях, когда возврат должен быть обработан, возврат должен быть проведен через BSP Link (косвенный метод).
LATAM изменит статус купона на R после получения запроса через BSP Link и после активации процесса возврата средств.
Из-за большого количества запросов на возврат в связи с COVID19 по всей отрасли, обработка возвратов будет занимать больше времени, чем обычно. Пожалуйста, ознакомьтесь с текущими вариантами переноса даты вылета в качестве альтернативы.

Исключения:

N/A