Eсли оригинальный билет уже был изменён Bangkok Airways, пожалуйста, запросите возврат через BSPlink с пометкой COVID-19, отдел Revenue будет производить возврат посредством выпуска ACM.
В других случаях (например, авторизация возврата билета с истёкшим сроком действия (больше 1 года с даты выписки) необходимо получение авторизации от авиакомпании.
Для этого свяжитесь с нами по адресуАдрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. и после получения авторизации произведите автоматический возврат через GDS в течение периода, указанного в waiver report.
Возврат через BSP link запрашивается в следующих случаях:
= возврат с подтверждающими документами (заболевание, смерть пассажира или близкого родственника, смена фамилии и тп)
= частичный возврат (при использованом одном или нескольких сегментах и другим отменённым сегментом)
= возврат вручную/возврат разницы при понижении в классе обслуживания (downgrade) посредством оформления EMD
По вопросам, пожалуйста, обращайтесь по адресу Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
С уважением,
команда Bangkok Airways
TAL Aviation GSA Russia |
|
|
|
