ТКППМ 318357: Вниманию руководителя аккредитованного агентства!

Информирую Вас об изменении порядка возврата денежных средств пассажирам по авиабилетам, оформленным на электронных билетах СВВТ на рейсы Авиакомпании Акционерное общество "Ред Вингс".

Начиная с 28.03.2020 вводится следующий порядок возврата  денежных средств пассажирам по авиабилетам, оформленным на электронных билетах СВВТ на рейсы Авиакомпании АО "Ред Вингс".

 1. При обращении пассажира в пункт продажи аккредитованного агентства производить возврат денежных средств по билетам, оформленным с формой оплаты «ПК» и «НАЛ+ПК» и ПП (с кодом ПК)..

 2.   По перевозкам с остальными формами оплаты информировать пассажира о возможности  возврата одним из способов :

-   личное обращение пассажира  через форму обращения на сайте Авиакомпании в разделе по ссылке https://flyredwings.com/reservations/return.php

-   письмом,  направленным электронной почтой  на адрес Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. c с указанием номера авиабилета, паспортных данных и платежных реквизитов пассажира.

Срок возврата денежных средств до 30 дней.

Данную информацию прошу довести до сведения каждого кассира, включая кассиров субагентов.

Руководителям агентств исполнение настоящего указания необходимо взять под личный контроль.