Уважаемые коллеги!
!!!UPDATE 24MAR2020!!!
Авиакомпания Malaysia
Airlines
информирует о политике изменений авиабилетов на свои рейсы
в связи с пандемией коронавируса
Авиакомпания Malaysia Airlines
вводит политику перебронирований для пассажиров, которые уже
имеют оплаченные билеты или только собираются это сделать.
Malaysia Airlines предлагает следующие опции для всех рынков
по всему миру:
= Unlimited Date Сhange (без штрафа)
= Flexibility of Destination Change (может
применяться разница в тарифах)
= Возможность улететьболее ранним рейсом в ту же
дату вылета по тому же маршруту в период с 13 марта по 21 мая 2020
при наличии мест
Начиная с указанной даты, пассажиры в билетами Malaysia Airlines
(бланк 232), перелёты по которым включают сегменты в/из/через
любую точку маршрутной сети МН, могут
воспользоваться опциями Unlimited Date Сhange и Flexibility
of Destination Change при соблюдении следующих условий:
= билет выписан на бланке 232
= билеты должны быть проданы до
31 марта 2020 включительно
= даты перелётов по проданным билетам до 30 июня 2020
= альтернативные даты перелётов должны быть в период до 31 декабря 2020
включительно
= для перебронирования пассажиры должны обращаться по месту
выписки билета
Изменения
дат перелёта:
= неограниченное количество
изменений без штрафа возможно, если аты перелёта укладываются
в период до 31 декабря
2020.
= изменения должны производиться по критериям выше и зависят
от доступности рейса по выбранному маршруту.
= если срок действия билета истекает ранее 31 декабря 2020 и к
этому времени пассажир не определился с новой датой перелёта,
оригинальный билет перевыпускается в виде ваучера (EMD) на
новый билет с датой окончания срока действия 31 декабря 2020.
= если пассажир отменил существующее бронирование и был
выписан новый билет, перелёт в любом случае должен быть
осуществлён до 31
декабря 2020 (даже если срок действия
нового билета истекает позднее этой даты).
Любые изменения, затрагивающие период после 31 декабря 2020,
будут производиться по правилам тарифа с взиманием всех
соответствующих сборов.
= Однократное изменение даты путешествия при бронировании в
том же RBD производится без перерасчёта тарифа. Последующие
изменения даты путешествия производятся с перерасчётом тарифа.
Если новый тариф выше, следует добрать разницу, если новый
тариф ниже, возврата разницы не будет.
Понижение в RBD не разрешается и приводит к выставлению ADM.
Сборы за No-Show не взимаются.
= При выборе опции свободного обмена/изменения маршрута без
взимания штрафа за обмен, новый маршрут должен оперироваться
авиакомпанией МН. Если новый маршрут имеет более высокий
тариф, разницу следует добрать.
Неиспользованная остаточная стоимость утрачивается и не
подлежит возврату. Сборы за No-Show не взимаются.
= Waiver
code CW42 COVID-19 Flex
По
всем возникающим вопросам обращайтесь по адресу Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
С уважением,
команда Malaysia Airlines
TAL Aviation GSA Russia
