Уважаемые партнеры
Обновленная политика Иберии
COVID19, которая отменяет предыдущие
версии
https://iag.showpad.com/share/1WsIgtRqLb9IIEZMqMPdz
Билеты на рейсы Иберии, рейсы выполняются (уже выписанные билеты),
даты перелетов 1марта – 30 апреля
- возможно поменять без штрафа и доплат на рейсы Iberia до 31 марта 2021,
кроме дат (Blackout dates)
30/04/2020 – 02/05/2020
01/07/2020 – 15/08/2020
09/10/2020 – 12/10/2020
04/12/2020 – 09/12/2020
19/12/2020 – 10/01/2021
24/03/2021 – 31/03/2021
- изменение марштура не разрешается
- вынужденный возврат не разрешается
или
- ваучер на полную сумму билета и дополнительных услуг, который можно использовать для перелетов до 31 марта 2021. В этом случае нет ограничения по датам новой поездки.
Изменение расписания (менее 2 часов)
Возврат или компенсация не предусмотрены
Группы на рейсы до 30 апреля (рейс выполняется)
Если группа выписана
- возможно изменить даты без штрафов и доплат для перелетов до 31 марта 2021, кроме дат Blackout Dates, изменение маршрута не разрешается
или
- изменить с пересчетом цены (равная или более высокая) при изменении маршрута или на даты Blackout для перелетов до 31 марта 21
- изменение имен разрешено
- возврат не разрешен
Билеты на рейсы Иберии, которые были отменены,
разрешается
- Изменение маршрута до даты отмены рейса
- Изменение даты до 31 марта 2021 (кроме дат Blackout)
- Разрешается возврат (запрашивается через BSP link)
- Ваучер на общую сумму билета и доп.услуг, который можно использовать для отплаты будущих перелетов до 31 марта 2021 на любые даты
Вопросы и ответы https://iag.showpad.com/share/Wm1VCwtvmDKyKr1u1i95b
Статус рейса Iberia можно проверить здесь https://www.iberia.com/es/arrivals-and-departures/
Если будут вопросы, пожалуйста, обращайтесь в отдел агентской поддержки по телефону +7 499 9512719.
Я также постараюсь помочь.
С уважением,
British Airways Plc & Iberia
