Уважаемые коллеги!
Просьба ознакомиться с информацией от авиакомпании QANTAS, которая касается политик изменений и исключений в связи со вспышкой Коронавируса. Специальные условия распространяются на собственные и кодшеринговые рейсы на любое направление.
|
Последние обновления всегда доступны на агентских страницах QANTAS.
Международные авиабилеты. Рейсы отменены:
выписаны на стоке 081 до 19 марта, с датой вылета 26 марта - 31 мая 2020г.
1. Изменение на альтернативные даты.
- Измение на новые даты в рамках действия тарифа. Разрешено брать минимально доступные классы бронирования, сохраняя кабину перевозки без доплаты по тарифу, таксам и сборам. Строка расчета изначального билета должна быть сохранена.
- Бесплатный обмен возможен только однократно для каждого бронирования.
- В новый билет необходимо внести Authority number 623062 для избежания получения ADM.
2. Возврат.
- Разрешен полный возврат.
- Возврат необходимо провести в BSP Link, указав Authority number 623062.
- Такие возвраты будут рассматриваться, как вынужденные, при подаче Refund Application до 20 мая 2020.
Оригинал сообщения доступен по ссылке. Доступен тем, кто зарегистрирован в Qantas Agency Connect.
____________________________________________________________________
Все авиабилеты. Рейсы не отменены, но пассажиры не могут лететь в силу ограничений, вводимых разными странами всвязи с Короновирусом. Данная политика актуальна для пасссажиров, у которых есть разные авиабилеты на направления, ограничченые Государственными нормативами. Например, MOW-HKG отменен SU и у пассажира поэтому нет возможности долететь до HKG, чтобы воспользоваться отдельным авиабилетом QF HKG - SYD, который оперируется по расписанию.
Билеты выписаны на стоке 081 до 12 марта, с датой вылета 31 января - 30 апреля 2020г.
1. Изменение на альтернативные даты.
- Измение на новые даты в рамках действия тарифа строго до вылета.
- Бесплатный обмен возможен только однократно для каждого бронирования.
- Если необходимо, то пассажир оплачивает разницу в тарифах.
- Данное исключение не распространяется на штрафы за возврат и noshow.
- Обязательно внесение Authority number 611524 во избежание ADM.
2. Возврат.
- Разрешен полный возврат.
- Возврат необходимо провести в BSP Link, указав Authority number 611524.
- Такие возвраты будут рассматриваться, как вынужденные, при подаче Refund Application до 16 мая 2020.
Оригинал сообщения доступен по ссылке. Доступен тем, кто зарегистрирован в Qantas Agency Connect.
____________________________________________________________________
Все авиабилеты. Рейсы не отменены.
Билеты выписаны на стоке 081 с датой вылета до 31 мая 2020г.
1. Изменение на альтернативные даты.
- Измение на новые даты в рамках действия тарифа. Обмен билета возможен после вылета.
- Бесплатный обмен возможен только однократно для каждого бронирования.
- Если необходимо, то пассажир оплачивает разницу в тарифах.
- Обязательно внесение Authority number 623063 во избежание ADM.
2. Возврат.
- Возврат по правилам тарифа.
Оригинал сообщения доступен по ссылке. Доступен тем, кто зарегистрирован в Qantas Agency Connect. |
|
|
|
