Уважаемые агенты!
Информируем, что по билетам с расчетным кодом 421, оформленным в
период до 05 марта 2020г. на рейсы АО «Авиакомпания «Сибирь» (S7) по
тарифной группе BASIC (международная/внутренняя перевозка), с датами
вылета, начиная с 19 марта 2020г. по 31 декабря 2020г. разрешено
добровольное переоформление с взиманием сбора 1000 рублей за билет.
Добровольное переоформление билетов производится только по
индивидуальным бронированиям на собственные рейсы S7 с учетом
условий ниже:
- период переоформления билетов возможен с 19 марта 2020 г по 10 апреля 2020г включительно;
- с сохранением маршрута на новые даты вылета без ограничений;
- с изменением маршрута на любое направление (МВЛ на МВЛ либо ВВЛ; ВВЛ на ВВЛ) на новые даты вылета без ограничений;
- в любом доступном коде бронирования (без понижения тарифа, либо с добором по тарифу и/или таксам);
- с взиманием сбора 1000 рублей за изменение условий перевозки по правилам применения тарифов за билет (при условии переоформления билета более 40 минут до вылета рейса).
При добровольном переоформлении билетов, оформленных в период до 05
марта 2020г., после вылета рейса (менее 40 минут до вылета)
действуют правила применения тарифов, опубликованных в системах
бронирования.
Добровольное переоформление билетов, указанных выше, в период с 19
марта 2020г. по 10 апреля 2020г. включительно, производится вручную:
- Агенты и офисы Перевозчика, работающие только в S7 Smart Ticketing, для проведения добровольного обмена обращаются в Центр поддержки агентов, создав заявку через веб-интерфейс https://smarthelp.s7.ru
- Офисы Перевозчика, работающие в экране S7 ARDWeb, проводят переоформление самостоятельно в соответствии с условиями, указанными в данном Письме
- Агенты, работающие в GDS, отличных от S7 ARDWeb и S7 Smart Ticketing, проводят переоформление самостоятельно в соответствии с условиями, указанными в данном Письме
При проведении добровольного возврата билета необходимо
руководствоваться правилами применения тарифов, опубликованных в
системах бронирования.
Информационное письмо размещено на сайте https://partner.s7.ru
в разделе Технологии-Изменение условий перевозки,
возврат-Информационные письма.
