ПРИМЕНЕНИЕ 

Для пассажиров с билетами OU / 831 выпущенных до 31MAR20 включительно, бронирование которых было затронуто ситуацией с коронавирусом. 



Перебронирование:

• Относится к международным и внутренним рейсам OU для полетов до 31MAY20 включительно 
• Одно перебронирование разрешено бесплатно
• Новые даты полета должны быть не позднее 31DEC20
• Если тот же класс (RBD) не доступен, разница для повышения класса должна быть оплачена пассажиром
• В PNR должна быть внесено примечание: "REBOOKED DUE CORONA VIRUS (вставить дату).
• Изменение маршрута не допускается

Возврат:

• Ваучер на общую стоимость билета, включая плату за обслуживание, если это применимо, может быть использован в течение одного года с момента выписки билета только на собственных рейсах OU
• ваучер возврату не подлежит

Пассажиры, имеющие билеты других перевозчиков, должны связаться с перевозчиком, выписавшим билет для получения информации о политике возврата.

Эту информацию также можно найти на www.croatiaairlines.com