United Airlines освобождает от штрафов за изменение при оформлении новых авиабилетов

В связи с COVID-19 United Airlines разрешил переоформление авиабилетов без штрафов на все типы тарифов (включая Basic Economy). Авиабилеты, приобретенные с 3 по 31 марта 2020 года, могут быть переоформлены без штрафа, что  позволит клиентам не отменять свои поездки.

Штраф не взимается на:

• Все типы тарифов, в том числе Basic Economy, IT, спец, и т.д.
• Все маршруты
• Все офисы продаж
• Все поездки в течение 12 месяцев с даты выписки оригинального билета

Изменение маршрута

Клиенты могут изменить рейс без штрафа. Если новый тариф имеет меньшую или равную стоимость, то разница в тарифах не возвращается и не остается. Если тариф имеет более высокую стоимость, взимается только разница по тарифам.

Обработка PNR

United Airlines меняет правила тарифа, штраф за изменение - 0 USD

Агент может поменять билет под кодом 016, выписанный на стоке United Airlines в период с 3 по 31 марта 2020 года, на рейсы, опубликованные в GDS, не взимая штраф за изменение. Штраф за переоформление аннулируется автоматически, без внесения ремарки.

• Исключение: Агенту необходимо добавить вайвер код, если это IT или специальные тарифы, также в случае если сбор не отменился автоматически.

o          В этом случае просьба использовать код отказа 7JC4I в поле OSI (ARC) или при заполнении формы BSP.