Уважаемые коллеги,
В связи с
распространением короновирусной инфекции COVID-19
авиакомпания
«Ройяль
эр-Марок»
приостанавливает
перелеты по
маршруту
Касабланка –
Москва – Касабланка
и все
стыковочные
международные
рейсы в период
с 16 марта
2020 года
ориентировочно
по 31 марта
2020 года до
последующего
уведомления.
Пассажиры, которые приобрели билеты на рейсы, имеют право на следующее:
- Бесплатное изменение даты неограниченное количество раз.*
- Возврат
билета.**
*Изменение даты разрешается проводить бесплатно неограниченное количество раз на любые доступные рейсы и даты в любом опубликованном классе бронирования в оригинальном классе обслуживания. Направление перелета должно соответствовать оригинальному бронированию.
**Условия возврата билета – пассажир имеет право обменять авиабилет на ваучер сроком годности 6 месяцев с момента аннуляции рейса. Если в течение 6 месяцев рейсы авиакомпании не будут восстановлены, пассажир имеет право на полный возврат. Данный ваучер может быть использован в течение года с момента оформления. Вынужденный возврат билета предусмотрен только в случае подтвержденной отмены рейса. В случае несогласия пассажира с данными условиями просьба присылать запрос на имейл: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
За дополнительной информацией можно обратиться в представительство Авиакомпании в Москве.
Sincerely yours,
Sales Team
Royal Air Maroc Airlines
