Уважаемые  партнеры!

Из-за стремительного распространения коронавируса 2019-nCoV, а также из-за снижения мирового спроса на поездки, LOT Polish Airlines приняла решение касательно некоторых направлений на средние и дальние расстояния:



Рейсы из Варшавы в Милан и Венецию - будут приостановлены до 3 апреля;
Рейсы из Будапешта в Сеул - будут приостановлены до 8 апреля;
Рейсы из Варшавы в Пекин - будут приостановлены до 25 апреля;
Частота отдельных рейсов в Тель-Авив из Варшавы и других региональных аэропортов в Польше - будет снижена до 24 апреля;
Рейсы из Варшавы и Будапешта в Лондон-Сити; из Кракова в Бухарест; и из Варшавы в Запорожье - будет приостановлено в ближайшие дни до 24 апреля;
Запуск полетов из Варшавы в Остраву - будет перенесен на 1 сентября.
Дополнительно: частота рейсов на выбранных средних и дальних маршрутах будет снижена - до 24 апреля.
 
Мы отслеживаем ситуацию с  коронавирусом и учитываем всевозможные риски. Дальнейшие оперативные решения будут приниматься с учетом развития глобальной эпидемиологической ситуации. Также мы находимся в постоянном контакте с представителями Министерства здравоохранения и Главной санитарной инспекцией, а также с другими авиакомпаниями. Мы также ввели ограничительные процедуры и дополнительные меры безопасности на борту воздушного судна, чтобы обеспечить нашим пассажирам и сотрудникам самый высокий уровень безопасности.

LOT Польские авиалинии, начиная с 12 марта, вводят новую бесплатную опцию по переносу и изменению даты поездки для пассажиров, которые приобрели билеты LO по индивидуальным тарифам.

Пассажир с билетом LO (080-), приобретенным 31 марта 2020 года или ранее, с вылетом рейсов с 12 марта 2020 года по 24 апреля 2020 года, независимо от пункта назначения, имеет возможность изменить дату поездки без дополнительной оплаты до 31 декабря 2020 г. при условии сохранения того же маршрута и класса бронирования.  Пассажиры могут получить дополнительную информацию в контакт-центре LOT.

1. rebooking

A free change of the travel date can take place provided that the same route and fare as used in the original ticket are kept. If the Passenger chooses a date and flight on which the original fare is not available, Passenger need to pay the fare difference.

Change fees are waived. The rules apply equally to all types of PLL LOT individual fares. All changes must be handled on a voluntary basis. If the same fare is not available for the new travel dates or does not meet other fare conditions for rebooking, this should be upgraded to current available fare on the reissue date (equal or higher). Fare difference should be paid by the passenger. Ticket re-price is required.

Whenever a change of itinerary is done in accordance with the above, it is necessary to add the OSI element in the following format:

OSI LO WAIVER2020

In case of ticket reissue it is mandatory to add FE WAIVER2020 in the endorsement restriction box of the e-ticket.

1. refund

In the event that the Passenger does not want to take advantage of the option of changing the date of travel free of charge, any refund of the ticket may only be made in accordance with the applicable fare conditions used in the original ticket.

1. routing change

Change of route is not allowed. Standard fare rules apply.

Apdate:

CONDITIONS FOR PASSENGER TRAVELLING TO USA WHICH ARE SUBJECT FOR ENTRY RESTRICTIONS:

TICKET MUS BE ISSUED ON/BEFORE 13MAR

INVOLUNTARY REBOOKING

§  PERMITED INVOLUNTARY REBOOKING ON EXISTING LO OPERATING FLIGHTS ON THE SAME ROUTE FOR DATES LATER FROM 14APR-17MAY AND 12OCT-13DEC WITHIN THE SAME RBD AVAILABLE. IF THERE ARE NO SEATS AVAILABLE IN THE ORIGINAL BOOKING CLASS (RBD), THE INVOL REBOOKING TO LATER DAYS CANNOT BE PROCEED.

§  IF THE SAME RBD IS NOT AVAILABLE, PASSENGERS ARE SUBJECT TO WAIVER2020 PROCEDURE (UPGRADE TO HIGHER FARE)

§  CHANGE TO ANY CODE-SHARE FLIGHTS IS NOT PERMITTED.

§  CHANGE TO ANY OAL (OTHER AIRLINES) IS NOT PERMITTED.

§  INVOLUNTARY REBOOKING IS NOT APPLICABLE TO PASSENGERS WHO WERE NOSHOW.

OSI LO INVOL RESA CHANGE FOC DUE TO QUARANTINE COVID

LOT Polish Airlines оставляет за собой право изменить или отменить вышеуказанную процедуру в любое время.

Best regards,

LOT Sales Department