Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
 

Недавние события, связанные с распространением коронавируса, не только привели к снижению спроса на авиаперевозки, но и изменили правила въезда во многих странах. Именно поэтому авиакомпании Lufthansa Group регулярно корректируют расписание рейсов и правила перебронирования авиабилетов.



Чтобы предоставить нашим общим клиентам возможность сделать планы путешествий еще более гибкими в этих исключительных обстоятельствах, авиакомпании Lufthansa Group предлагают дополнительное правило переоформления билетов.

Это относится к пассажирам, которые хотели бы отложить свою поездку на более поздний срок, но еще не определились с новой датой путешествия:

• Уже забронированные рейсы должны быть отменены, но билеты остаются действительными.

• Забронируйте новые рейсы на более поздние даты и переоформите существующие билеты. Переоформить билеты возможно не позднее 1 июня 2020 года.

• Новая дата путешествия: в соответствии с первоначальным сроком действия билета или до 31 декабря 2020 года (в зависимости от того, что наступит раньше)

• Чтобы упростить обработку PNR на более позднем этапе, мы рекомендуем Вам поддерживать PNR активным при условии, что используемая система бронирования предлагает эту функцию. Например, в GDS Amadeus это делается с помощью элемента MEMO.
o Input: RU1AHK1FRA31DEC / CORONA TWP2008
o Ourput: MIS 1A HK1 FRA 31DEC-CORONA TWP2008

Подробные инструкции о том, как создать новое бронирование или переоформить изначальные билеты на новые даты, будут доступны на irreg.lufthansaexperts.com в ближайшие несколько дней.

Обратите внимание: новое правило перебронирования (TWP 2008) распространяется на всех пассажиров, забронировавших билет на рейс до 30 апреля 2020 года включительно, чей билет OS / LH / LX / SN / EN (257- / 220- / 724- / 082) - / 101 документ) был выпущен не позднее 12 марта 2020 года - независимо от того, был ли отменен первоначально забронированный рейс или нет.

Новая политика перебронирований авиакомпаний Lufthansa Group поможет скорректировать планы многих пассажиров в исключительных обстоятельствах, вызванных распространением Коронавируса.

С уважением,

Ваша команда eXperts


LH/OS/LX/SN/4U - Lufthansa Group
Log in to comment