Политика совершения возвратов и обменов

 Политика совершения обмена

 Плата за изменение не применяется на билеты, оформленные в любое время. Если при обмене / изменении маршрута возникает разница в тарифе или применяемых налогах, необходимо сделать добор на возникшую разницу. Пассажиры могут внести изменение в свое бронирование, чтобы совершить поездку в/до декабря 2020 года. Эта политика применяется только для поездок в / из пострадавших от короновируса стран.

Политика совершения возврата

• Возврат разрешен без дополнительных сборов, если отменен только оригинальный рейс, указанный в билете.

• Возврат также может быть осуществлен без дополнительных сборов, при выписке ваучера на равную сумму, который может быть использован в течение одного года после выдачи.

• Если требуется возврат ваучера, применяются правила возврата, действующие при покупке билета.

• Данные условия применяются для возвратных и невозвратных билетов

• Для полного возврата без каких-либо удержаний клиентам необходимо связаться с местным офисом Ethiopian Airlines. (Каждый случай возврата будет рассматриваться индивидуально)

• Сбор при No Show взимается каждый раз, за исключением случаев, когда рейс отменен авиакомпанией.
• Для поездок в / из городов, не пострадавших от  COVID-19, применяются правила действующие на момент покупки билета  

Политика изменения маршрута

Изменение маршрута разрешено с добором разницы по тарифу, налогам и сборам, а также с учетом штрафа в соответствие с правилами в системе бронирования.