Уважаемые коллеги!

 

В связи с многочисленными отменами рейсов авиакомпании «Эль Аль израильские авиалинии», вызванными ситуацией с коронавирусом, просим производить вынужденные возвраты билетов через BSP-линк.

 

Добровольный возврат билетов на неотмененные рейсы производится в соответствии с правилами тарифов.

Авиакомпания разрешает обменять или «заморозить» билет без взимания штрафа до 28 февраля 2021 года (дата вылета), тарифная разница подлежит оплате.

 

Разъяснение по процедуре "заморозки" билетов:

-      ненужные полетные сегменты должны быть аннулированы до вылета (в противном случае будут применяться штафы за отмену / неявку на рейс),

-      перебронирование может быть отложено (чтобы у пассажиров было время принять решение / определиться с новыми датами поездки),

-      пассажир должен сохранять маршрутную квитанцию с номером билета,

-      билет должен быть переоформлен, как только будут забронированы новые рейсы,

-      перерасчет тарифа на старую дату не разрешен.

"ЭЛ АЛ израильские авиалинии" Россия