Информируем Вас об изменениях в структуре тарифов ПАО «Аэрофлот». Для продажи и перевозок с 04.03.2020 для классов обслуживания Бизнес и Комфорт вводится новая тарифная группа - Базовый (Base).

Тарифная группа Базовый распространяется на всю маршрутную сеть за исключением маршрутов, на которых установлены тарифы с особыми условиями  применения (в настоящее время это маршруты между MOW и KZN/ROV, между KHV и UUS).

Основные условия:

- тарифы не подлежат возврату в случае добровольного отказа пассажира от перевозки (имеются исключения на отдельных направлениях);

- обмен производится со штрафом (в том числе после времени вылета/при неявке на рейс);

- включают одно место бесплатного провоза регистрируемого багажа (для класса Бизнес весом не более 32 кг; для класса Комфорт – не более 23 кг), имеются исключения на направлениях с повышенной нормой провоза багажа;

- разрешаются комбинации тарифов как внутри тарифной группы Базовый (Базовый Бизнес, Базовый Комфорт), так и с тарифами групп Лайт и Бюджет класса Эконом, а также разрешён обмен билетов в рамках этих трёх тарифных групп при соблюдении условия, что в новом билете величина тарифа будет не ниже величины тарифа в первоначальном билете;

- предварительный выбор мест, доступ в бизнес-зал и другие услуги пассажирам с билетами по тарифу Базовый предоставляются в соответствии с установленными привилегиями в зависимости от класса обслуживания.

Более подробные описания тарифных групп будут доступны в системах бронирования.

Идентификаторы для просмотра и расчета с учетом тарифной группы – «BA» для класса Бизнес, «CA» для класса Комфорт.

Префикс кода тарифов – «*BS/*BO», где * – код бронирования.

Просим обеспечить доведение информации до пассажиров об условиях применения тарифов и предоставляемых услугах при заключении договора воздушной перевозки (оформлении билета).

  Просим в обязательном порядке довести данную информацию до всех субагентов и интернет-ресурсов, сотрудничающих с агентством в части оформления билетов.