Уважаемые коллеги, 

Настоящие правила вступают в силу с 02 февраля 2020 года, с дополнительным уведомлением о корректировке или прекращении действия:

 

1.  Билеты (бланк 781), включая премиальные, на внутренние, региональные и международные рейсы China Eastern Airlines/Shanghai Airlines, выписанные (или обмененные) до 28 января 2020 года, с датой вылета после 01 января 2020 года, при условии отмены бронирования до вылета по желанию пассажира подлежат вынужденному возврату без штрафа.     

2. Билеты, выписанные до 28 января 2020 года, с перевозкой в период с 24 января 2020 года (включительно) до 30 июня 2020 года (включительно), в случае отмены международного или регионального рейса China Eastern или ограничения въезда в страну назначения, могут быть возвращены или перенесены (включая изменение маршрута) по правилам вынужденного возврата/изменения в течение срока действия билета. Пассажиры, подающие заявку на изменение маршрута, имеют право на одно бесплатное изменение маршрута в пределах одного региона (материковый Китай, США и Канада, за исключением Сайпан, Европы, Австралиии Новой Зеландии, Японии, Южной Кореи, Юго-Восточной Азии, включая Сайпан, Южной Азии, Ближнего Востока, Гонконга, Макао, Тайваня, каждый из которых считается самостоятельным регионом).   

A. При изменении маршрута допускается дополнительный сегмент c вылетом из материкового Китая, фактически выполняемый авиакомпанией China Eastern, в пункт назначения или из пункта отправления. Например, оригинальный билет Сан-Франциско-Циндао - допускается изменение на Сан-Франциско-Пудун-Циндао.   

B. При изменении стыковочных маршрутов допускается бесплатное изменение транзитного пункта на территории материкового Китая, а также пункта вылета или прилёта в том же регионе в случае отмены рейса по данному маршруту. Например, первоначальный билет-Сингапур-Пудун-Пекин - можно изменить на Бангкок-Куньмин-Пекин.   

C. При изменениях рейсов за пределами материкового Китая China Eastern несет ответственность за собственный новый рейс, однако билет до оригинального пункта следования приобретается пассажиром самостоятельно. Например, оригинальный билет Pudong-Rome,  отмена рейса Pudong-Rome, China Eastern несет ответственность за изменение рейса на Pudong-Paris, а сегмент Париж-Рим приобретается пассажиром самостоятельно.  

CHINA EASTERN 

MOSCOW TEAM