В связи с решением Правительства Российской Федерации отменяются следующие рейсы  авиакомпании «Аврора» из России в Китай:

- Владивосток-Пекин-Владивосток с вылетом с 31.01.2020г.

- Хабаровск-Харбин-Хабаровск с вылетом с 01.02.2020г.

По билетам, оформленным на стоке SU/555, с датой отправления не позднее 28 марта 2020 года разрешается произвести по выбору пассажира:

- вынужденный возврат;

- вынужденное переоформление с сохранением пунктов отправления / назначения в тех же классах обслуживания на новые даты вылета не позднее 31 марта 2020 включительно.

Исключение: по билетам с участием рейсов интерлайн-партнеров переоформление производится в соответствии с правилами примененного тарифа без взимания штрафных санкций. Для билетов от/до Харбина разрешена замена пункта вылета/прилета на Пекин, Шанхай, Гуанчжоу, Гонконг на рейсы авиакомпании Аэрофлот через Москву.

При выполнении вышеуказанных условий вынужденные возвраты/обмены разрешены без взимания штрафов. Перебронирование необходимо завершить перепиской авиабилета. Оформление вынужденного возврата производится через GDS. При этом номер разрешающей телеграммы (MOWZDSU311820/JAN20) должен быть внесен в бронирование в элемент OSI и закреплен транзакцией завершения бронирования до его аннуляции. Возврат должен быть произведен в течение срока годности билета. При вынужденном переоформлении в графу Endorsements/Restrictions нового билета должен быть внесен номер данной телеграммы (MOWZDSU311820/JAN20). Переоформление должно быть произведено не позднее 7 дней после аннуляции мест.

Обращаем внимание, что все рейсы авиакомпании Аэрофлот продолжают выполняться в полном объеме.

С уважением,

Р.Асматуллов

Просим учитывать данную информацию в Вашей работе!