Уважаемые коллеги!

Для упрощения процедуры возврата авиабилетов на все международные и внутренние рейсы авиакомпании Hainan Airlines и Grand China, с 28.01.2020 запрос можно делать через GDS, внося WAIVER CODE

INVLRFD2019nCov 

При обращении пассажира и отказе от перелёта, все авиабилеты, выписанные на бланках Hainan Airlines (880), Grand China Airlines (895) до 28.01.2020, возвращаются без штрафа*

*дата перелёта с 01.01.2020 на все международные и внутренние рейсы выполняемые Hainan Airlines и Grand China

In order to carry out the joint prevention and control of the 2019-nCoV epidemic and implement the requirements established by Civil Aviation Administration of China, we hereby provide free refund service for passengers who have purchased tickets for domestic and international flights of Hainan Airlines(880) and Grand China Air(895).  

Effective from 27.01.2020 - requests can be made in GDS - please use WAIVER CODE INVLRFD2019nCov  

All tickets has been issued before 28.01.2020 - Hainan Airlines (880) and Grand China (895) domestic and International flights*

*Applicable flights date after 01.01.2020