Информируем вас о порядке работы с билетами, оформленными в
индивидуальных бронированиях на стоке 421 и содержащими
собственные рейсы АО «Авиакомпания «Сибирь» (S7), рейсы Code
Share, где S7 является маркетинговым перевозчиком (диапазон рейсов
S74000-S74999) и/или рейсы авиакомпаний-партнеров по направлению
в/из Китай/Гонконг.
Для билетов, содержащих рейсы по направлению в/из Китай/Гонконг с
датами вылета, начиная с 24 января 2020г. по 10 февраля 2020г.
включительно, по желанию пассажира, разрешается производить:
- вынужденное переоформление с сохранением маршрута/перевозчика и класса обслуживания на новые даты вылета не позднее 29 февраля 2020г. включительно;
- вынужденный возврат.
Вынужденный возврат проводится по месту приобретения билетов.
По вопросам работы с билетами, оформленными на стоках других
перевозчиков, пассажир должен быть перенаправлен к валидирующему
перевозчику.
Более подробная информация во вложении.