Уважаемые коллеги!
Пожалуйста, обратите Ваше внимание на НОВУЮ процедуру переоформления билетов !



  LOT POLISH AIRLINES /NORDICA PROCEDURE FOR DEALING WITH LOT POLISH AIRLINES TICKETS (080) FOR NORDICA SEASONAL CANCELLATIONS LO8000-8999 SERIES FLIGHTS,TICKETS ISSUED ON/BEFORE 09NOV18 , FLIGHT PERIOD 14JAN19 -31OCT19 : REBOOKING PROCEDURE Passengers holding LO/080 tickets and are originally booked on the cancelled flights may be involuntary rebooked:

1. Rebook to Nordica – LO8000-8999 series flights.

If there is no original booking class available, the lowest available booking class according to current flight availability must be used. Compartment changes are not allowed. Reservations shall include the following OS element:  “OSI INVOL REBOK DUE TO LO CNX TLLxxx” Affected coupons/tickets shall be identified by the e-ticket record: “I” (for Involuntary) Uplifted reissued coupons shall show “INVOL” in the endorsement box.  “FE INVOL REBOK TO LO CNX TLLxxx” *xxx stands for cancelled destination and flight number !TRAVEL AGENCIES ARE ALLOWED TO RE-ISSUE REBOOKED TICKETS ( DATE CHANGES,SAME ROUTING)! REROUTING PROCEDURE Passengers holding LO/080 tickets and are originally booked on the cancelled flights may be involuntary rerouted:

1. Reroute to LO operating flights via  WAW .

If there is no original booking class available, the lowest available booking class according to current flight availability must be used . Compartment changes are not allowed. ANY OF THE LO CODE-SHARE FLIGHTS ARE NOT PERMITED! Reservations shall include the following OS elements:  *“OSI INVOL REROUT DUE TO LO CNX TLLxxx” *

Please reserve seats and confirm with passenger new routing/flight times. Please contact: Nordica : Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript./ +372 6642200 or LOT Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.  / +  48 22 606 66 22, + 48 22 577 77 55 for ticket reissue!
  INVOLUNTARY REFUND PROCEDURE

1. Before departure (fully unused ticket) - FULL INVOLUNTARY REFUND.
2. After departure (partially unused ticket) - INVOLUNTARY REFUND FOR UNUSED FLIGHT COUPONS ONLY.

Reservations shall include the following OS elements: “OSi INVOL REFUND DUE TO LO CNX TLLxxx” * Uplifted reissued coupons shall show “REFUND” in the endorsement box “FE INVOL REFUND TO LO CNX TLLxxx” * *xxx stands for cancelled destination and flight number This  procedure is valid for passengers holding LO/080 tickets only  
 
От: LOT Moscow
Отправлено: 14 ноября 2018 г. 11:21:57
Тема: NORDICA//URGENT INFO//CANX of routes (LED,OSL,AMS)  

Дорогой партнер,
В зимний период Nordica будет обслуживать восемь прямых маршрутов из Таллинна: Стокгольм, Вильнюс, Копенгаген, Брюссель, Киев, Варшаву, Вена и Мюнхен. Из-за изменений ситуации на рынке, с 14 января 2019 года Nordica больше не будет выполнять рейсы в Осло, Амстердам и Санкт-Петербург.
Hannes Saarpuu, глава  Nordic Aviation Group, говорит, что закрытие маршрутов в Санкт-Петербурге и Амстердаме связано с ограниченным спросом, в то время как закрытие маршрута в Осло является результатом жесткой конкуренции, что делает его финансово нежизнеспособным для полетов в норвежскую столицу как третьего по популярности перевозчика по тому же маршруту. Управление компании решило направлять ресурсы в прибыльные проекты, которые повышают экономические результаты авиакомпании. Как и любая другая компания, мы должны сначала получить прибыль, и изменения, которые мы вносим в нашу сеть маршрутов, помогут нам достичь этого. Гибкость Nordica и способность реагировать на изменения на рынке по мере их возникновения являются важными факторами в обеспечении нашего долгосрочного успеха.
Все больше и больше авиакомпаний приходят в Таллинн, и конкуренция велика. В таких условиях для нас разумно поддерживать выгодный экспорт полетных услуг на внешние рынки, чтобы обеспечить нашу стабильность. Таллинн, однако, очень важен для нас сегодня и останется таким же  в будущем.
Nordica, скорее всего, закончит год с потерей нескольких миллионов евро, но мы ожидаем получить прибыль в 2019 году. Наша компания имеет более 25 миллионов евро в акционерном капитале, поэтому конец года с низкими показателями не будет угрожать устойчивости компании. Наш текущий флот очень конкурентоспособен в своем сегменте. Мы специализируемся на региональных рейсах, и в первую очередь мы ориентируемся на популярные маршруты, где существует потребность в транзитных рейсах, и существует достаточное количество пассажиров, чтобы оправдать использование более крупных бортов.
Пассажирам, пострадавшим от закрытия маршрутов в январе, будут предложены альтернативные решения. Полная информация уже доступна на веб-сайте Nordica относительно процесса и прав пассажиров. Пассажирам не придется беспокоиться о своих билетах - и мы надеемся, что мы сможем положиться на вашу помощь.
В настоящее время Nordica эксплуатирует 19 самолетов, около 10 из которых базируются  в Таллинне. Согласно планам на 2019 год, это число не уменьшится; на самом деле, если будут реализованы дополнительные экспортные проекты, они могут возрасти. Наша дочерняя компания Regional Jet продолжает расти и экипажи высокого уровня востребованы. 
На сегодняшний день мы прекращаем продажу билетов на рейсы, которые не будут осуществляться после 14 января.  Инструкция по переоформлению пассажиров, у которых уже есть билеты на эти рейсы, в приложении.  Мы ценим ваше понимание.

Контакты:

В случае вопросов относительно индивидуальных бронирований, пожалуйста, свяжитесь с Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

В случае вопросов относительно групповых бронирований, пожалуйста, свяжитесь с Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

Служба агентской поддержки: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.  +7 499 951 26 02  RU lang. (Ex. 1+2)