ПРИМЕНЕНИЕ:
Пассажиры,
чьи рейсы были
отменены
в связи с началом
забастовки Хорватских
авиалиний
09 июля 2018 с 06: 00 для
билетов, оформленных
до 08 июля 2018.
ПЕРЕБРОНИРОВАНИЕ
ДЛЯ ДОКУМЕНТОВ
OU
831:
Разрешено
для всех типов
тарифов. Новая
дата поездки
до 30 Сентября
18. Перебронирование
действительно
на любой свободный
рейс хорватских
авиалиний
в тот же пункт назначения.
Если тот же класс
бронирования
закрыт, может быть
забронирован
самый низкий доступный
класс, в том же салоне.
Изменение салона
не допускается.
При необходимости
срок действия билета
может быть продлен
без дополнительной
оплаты.
OSI элемент
должен
быть внесен
в PNR: "INVL RRTG / RBG DUE OU IND ACTION JUL 18”
ВОЗВРАТ
ЗА БИЛЕТЫ OU 831:
a) полный
возврат за неиспользованные
билеты
(включая сборы
TSC/ OB)
b) частичный
возврат за частично
использованные
билеты (без
учета сборов
TSC / OB)
c) первоначально
невозвратные
билеты могут
быть полностью
возвращены бесплатно
d) В случае,
если условия
тарифа требуют
возврата оплаты,
эта оплата может быть
отменена
Запросы на
возврат должны
быть представлены
не позднее 31AUG18.
ИЗМЕНЕНИЕ
МАРШРУТА
Разрешено
для всех
типов тарифов.
Изменение
только на рейсы
хорватских авиалиний
или Star Alliance.
Новая дата поездки
до 30сентября18.
Плата за изменение
может быть
отменена.
Если тот же класс
бронирования
закрыт, может быть
забронирован
самый низкий доступный
класс, в том же салоне.
Продление срока
действия билета разрешено
до 30 сентября 18.
OSI элемент
должен
быть внесен
в PNR: "INVL RRTG / RBG DUE OU IND ACTION JUL 18”
Для пассажиров, имеющих
билеты на стыковочный
рейс с другим
перевозчиком,
где сегмент
полета на хорватских
авиалиниях
затронут забастовкой,
применяется
стандартная
процедура для
непреднамеренного
изменения.
Для пассажиров
с авиабилетов
других перевозчиков:
Пассажиры могут
быть перебронированы
на другой рейс
хорватских авиалиний
в том же классе.
Любые сборы
за изменения
или ограничения
на изменения будут
отменены,
при условии, что
билеты переписаны
в офисе хорватских
авиалиний.
Мы просим
выписывающего
перевозчика
по возможности
разрешить возврат
билетов.
Однако, в виду
того что хорватские
авиалинии
не могут гарантировать
что другие перевозчики
авторизуют такой
возврат, пожалуйста,
свяжитесь
с перевозчиком
для получения
информации о политике
возврата.
