Уважаемые коллеги,
Мы наконец-то рады сообщить о появлении опции Автоматическая
ревалидация! Основываясь на ваших ценных отзывах, авиакомпания
добавила столь важную функцию для упрощения вашей работы.
Начиная с 1 июня 2018 года мы представляем два изменения в
текущий функционал изменения расписания:
- Автоматическая ревалидация новых полетных сегментов при соблюдении требуемых критериев
- Агентство будет получать уведомления при любых изменениях расписания
Ревалидация является динамической (в режиме реального времени), поэтому при открытии билета вы сможете быстро идентифицировать обновленные данные о рейсе, дате, времени и классе бронирования. Кроме того, PNR четко указывает, что после автоматической обработки бронирования переписка билета не требуется.
Помимо этого, мы добавляем информацию
в PNR (примечания SSR/OTHS), которая поможет вам быстро
определить дату, когда была сделана ревалидация:
- SSR OTHS YY
MMDDYY AGCY TKT REVALIDATED FOR SCHD CHG
Автоматическая ревалидация возможна только при соблюдении определенных критериев, содержащихся как в старом, так и в новом полетном сегменте:
- Same/exact routing
- Same number of flight segments
- Same inventory class
- AA & American Eagle marketed and
operated flights
- Сегменты перелетов, выполняемых авиакомпаниями - партнерами по соглашению кодшер, не подлежат автоматической ревалидации и могут потребовать переписки билета.
В таблице ниже
приведены примеры действительных или недействительных
для авторевалидации полетных сегментов:
Original
Ticket Issuance
| Old Flight Segments | New
Flight Segments Due to Schedule Change |
Change
Qualifies For Auto-Reval? |
Reason |
| AA
Flight #700 LAX-IAD Departs at 3 pm V Inventory |
AA Flight #702 LAX-IAD Departs at 3 pm V Inventory |
Yes Accept Change |
Same Routing Same Number of Segments AA Only Flights Same Inventory |
| AA
Flight #800 LAX-IAD Departs at 3 pm D Inventory |
AA Flight #800 LAX-DCA Departs at 3 pm J Inventory |
No Accept Change Reissue Ticket |
Different Routing Different Inventory |
| AA
Flight #300 DFW-LHR Departs at 8 am AA*Flight #6227 LHR-VCE Departs at 9 pm L Inventory |
AA Flight #300 DFW-LHR
Departs at 8 am AA*Flight #6227 LHR-VCE Departs at 1 pm L Inventory |
No Accept Change Reissue Ticket |
Change to Non-AA Flight Codeshare Flight |
| AA
Flight #4200 DFW-OKC Departs at 10 am American Eagle Operated by Envoy L Inventory |
AA Flight #4200 DFW-OKC Departs at 10:15 am American Eagle Operated by PSA L Inventory |
Yes Accept Change |
Same Routing Same Number of Segments AA Only Flights Same Inventory |
Если с момента изменения прошло более, чем 72 часа, но
изменения не были отражены в маршрут-квитанции, то
агенту необходимо самостоятельно переписать билет, чтобы
гарантировать пассажиру место.
Для получения дополнительных
инструкций по перебронированию / переписке билетов
пройдите по ссылке aasaleslink.com/agencyreference
> Agency Reference > Schedule
Change.
Дополнительную информацию можно найти на агентских страницах
agency
reference pages
