Уважаемые коллеги!
С 02.11.17 изменяется стоимость услуги бронирования мест в салоне на рейсах TAP Air Portugal.
Теперь стоимость будет различаться в зависимости от направления.
Во время онлайн-регистрации на рейс система автоматически присуждает пассажиру конкретное место в салоне. Если пассажир захочет поменять предложенное системой место во время онлайн-регистрации, то будет взиматься плата в зависимости от примененного тарифа.
Следующие типы кресел являются платными:
· Extra Legroom (Exit Rows);
· Preferred Zone (Front Rows);
· Standard Seats
Платные и бесплатные типы кресел для групп тарифов:
|
Extra Legroom |
Preffered Zone |
Standard Seats |
|
|
Discount |
Платное |
Платное |
Платное |
|
Basic |
Платное |
Платное |
Платное |
|
Classic |
Платное |
Платное |
Бесплатное |
|
Plus |
Платное |
Бесплатное |
Бесплатное |
Стоимость услуги для конкретных типов кресел:
|
Направление |
Типы кресел |
||
|
Standard |
Preferred |
Extra legroom |
|
|
Португалия, Испания, Северная Африка (Марокко и Алжир) |
EUR 12 |
EUR 20 |
EUR 20 |
|
Бенилюкс, Швейцария, Германия, Франция, Великобритания, Италия |
EUR 14 |
EUR 25 |
EUR 25 |
|
Австрия, Чехия, Дания, Финляндия, Венгрия, Норвегия, Польша, Румыния, Швеция |
EUR 16 |
EUR 28 |
EUR 28 |
|
Россия |
EUR 16 |
EUR 28 |
EUR 28 |
|
Африка (Кот д'ивуар, Кабо-Верде, Гана, Гвинея-Биссау, Сенегал, Сан-Томе и Принсипи, Того) |
EUR 20 |
EUR 20 |
EUR 30 |
|
Межконтинентальные рейсы |
EUR 30 |
EUR 40 |
EUR 65 |
Следующие категории пассажиров могут воспользоваться местами повышенного комфорта бесплатно:
1. Держатели карт программы лояльности TAP Victoria - TP Gold, TP Silver;
Исключение: Места у аварийного выхода для держателей карт TP Silver;
2. Пассажиры с детьми до 2-х лет;
Исключение: Места у аварийного выхода;
3. Пассажиры с забронированной услугой предоставления переносной люльки для младенцев (BSCT)*;
4. Несопровождаемые дети (UMNR)*;
5. Пассажиры с услугами предоставления кресла-каталки (WCHC) и перевозки на носилках (STCR)*;
6. Пассажиры с услугой дополнительного места (EXST);
*Предоставляются специально отведенные места
Примечания:
· Места повышенного комфорта будут доступны для бронирования и продажи до открытия регистрации на рейс;
· Места повышенного комфорта предоставляются только на собственных рейсах TP/NI/WI;
· Услуга предоставления мест повышенного комфорта оформляется на EMD-A. Оформление на EMD возможно не позднее, чем за 72 часа до вылета рейса, иначе произойдет автоматическая аннуляция запроса. Если до вылета рейса осталось меньше 72 часов, то EMD должен быть оформлен в течение ближайших двух часов или незамедлительно, в зависимости от времени вылета рейса;
· В случае заблаговременной замены типа воздушного судна система автоматически предоставляет новое место пассажиру, сохраняя тот же тип кресла (Extra Legroom, Preffered Zone, Standard seat). Однако номер кресла может быть изменен;
· В случае замены типа воздушного судна во время регистрации пассажиров в аэропорту, и невозможности предоставления оплаченных заранее мест, стоимость услуги будет возвращена в виде ваучера;
· В случае, если пассажир оплатил место, но ему было предоставлено другое по меньшей стоимости, разница в стоимости возвращается в виде ваучера;
· В случае, если забронированное заранее место аннулировано пассажиром, стоимость услуги не возвращается. Возможно переоформить EMD на новую дату/рейс в течение срока действия (1 год с момента оформления);
Важная информация.
В целях безопасности невозможна продажа и предоставление кресел повышенной комфортности у запасного выхода (exit row) следующим категориям пассажиров:
1. Пассажирам с ограниченными возможностями (физическими или психическими), которым трудно воспринимать и следовать печатным или устным инструкциям;
2. Пассажирам, которые из-за возраста, веса или болезней имеют сложности в быстром передвижении;
3. Детям (независимо от того, сопровождаемые они или нет) и пассажирам с младенцами;
4. Пассажирам с животными;
5. Пассажирам, которые не разговаривают и не понимают португальского и английского языка;
Пример бронирования и расчета Extra legroom seat (exit row*):
TICKET RECONCILIATION NEEDED
--- TST RLR ---
RP/LISTP0102/LISTP0102 LF/SU 27JAN16/1255Z 25XDG2
LISTP0102/3003LF/27JAN16
1.ORANGE/ALANMR
2 TP 434 U 12FEB 5 LISORY HK1 0550 1 0650 1020 *1A/E*
3 AP E Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
4 TK OK27JAN/LISTP0102
5 SK BRND TP HK1 BASIC/S2
6 FE PAX CHNG PEN/FARE RESTR APPLY/S2
7 FV PAX TP/S2
SM
SM TP 0434/U/12FEBLISORY /S000/
SM TP 0434 U 12FEB LISORY 321
Y
0 0 0 0 0 0
0 1 1 2 2 3
5678901 23456789012 3456789012345
E < >
F IIIII Y F PPUUPPPPPP. F YPPPPPPPPPPP F
E PPPP.YI E IIIIIIIIIII E I-IIIIIIIIIII E
D PPPP.Y. D PPUUPPPPPP. D I-PPPPPP/P//P D
C PPPP.Y. C PPUUPPPPPP. C +-PPPPPP/P//P C
B PIIIIYI B IIIIIIIIIII B +-IIIIIIIIIII B
A PPPP. Y A PPUPPPPPPP. A YPPPPPPPPPPP A
E < >
5678901 23456789012 3456789012345
0 1 1 2 2 3
. AVAILABLE <> WING F GEN FACI K GALLEY E EXIT C COT
+ OCCUPIED - LAST OFF H HANDICAP Q QUIET G GROUPS P PET
/ RESTRICTED B BULKHEAD V PREF.SEAT X BLOCKED L LEGROOM U UMNR
() SMOKING D DEPORTEE UP UP-DECK Z NO FILM I INFANT R REAR
Y CHARGEABLE
)>ST/11F/P1/S2
TICKET RECONCILIATION NEEDED
--- TST RLR ---
RP/LISTP0102/LISTP0102 LF/SU 27JAN16/1255Z 25XDG2
LISTP0102/3003LF/27JAN16
1.ORANGE/ALANMR
2 TP 434 U 12FEB 5 LISORY HK1 0550 1 0650 1020 *1A/E*
3 AP E Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
4 TK OK27JAN/LISTP0102
5 /SSR RQST TP HK1 LISORY/11FN,P1/S2 SEE RTSTR
6 SK BRND TP HK1 BASIC/S2
7 FE PAX CHNG PEN/FARE RESTR APPLY/S2
8 FV PAX TP/S2
>FXG
FXG
PASSENGER PTC ----------------------------------------
OC SRV NP PR FLGT DATE (EUR)FARE TAX TOTAL
01 ORANGE/ALANMR ADT
0B5 RQST 1 TP434 12FEB EUR25.00 EUR25.00
>TQM
TSM 1 TYPE P LISTP0102 LF/27JAN 00 INT I EMD-A CARR TP
1.ORANGE/ALANMR
RFIC-A/A AIR TRANSPORTATION
1. RFISC-0B5 SEAT ASSIGNMENT L 5
OPERATING CC-TP FEE OWNER-TP ORIGIN-LIS DEST-ORY
SERVICE REMARKS-CHARACTERISTICS: E
NON INTERLINEABLE
ADD INF/RKS:
FARE F EUR 25.00
EXCH VAL EUR 25.00
TOTAL EUR 25.00
FC LIS TP PAR25.00EUR25.00END
TAP AIR PORTUGAL РОССИЯ
