По итогам первого полугодия 2017 года Alitalia занимает третье место в Европе и десятую позицию в мире по пунктуальности полетов, по версии FlightStats (flightstats.com), американской организации, специализирующейся на обработке и анализе данных в сфере воздушного транспорта. Согласно проведённым исследованиям, с января по июнь 84% рейсов Alitalia прибывали в аэропорт назначения в соотвествии с установленным расписанием.

Alitalia занимает третью позицию в Европе в рейтинге пунктуальности, после Iberia и Austrian Airlines, опережая крупнейшие европейские авиакомпании:  British Airways (82%), Lufthansa (80%) и Air France (78%), а также лоукостера easyJet (78%).

Alitalia - десятая в мире, пунктуальнее таких американских перевозчиков как Delta Air Lines (82%), American Airlines и United Airlines (80%).

На протяжении последних двух лет показатель пунктуальности авиакомпании стабильно растет, в 2016 г. он был 83%, а в 2015 г. - 76%, что было связано в первую очередь с последствиями пожара в аэропорту Фьюмичино 7 мая 2015 г.  Принимая во внимание, что Alitalia совершила более чем 93 000 перелетов за первое полугодие 2017 г., повышение пунктуальности на 1% означает, что почти 1 000 рейсов прибыли согласно расписанию по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.