ТКППМ 273384: Вниманию агентств и субагентов!
АО "Ред Вингс" информирует, что в случае обращения пассажира, несогласного с пересадкой на другую дату или другой рейс авиакомпании, в связи с отменой или задержкой рейса, вынужденный обмен на другую дату авиакомпанией разрешен.
Если на нужном рейсе отсутствует аналогичный подкласс, агент по продаже вправе взять следующий по стоимости подкласс, имеющийся в наличии, и провести вынужденный обмен в системе продаж без взимания разницы между тарифами и сборами авиакомпании.
Во вложении инструкция, которая содержит основные правила по возвратам и обменам.