Уважаемые Агенты!
Информируем вас о том, что с 15 мая 2017г. для трансферных перевозок с вылетом в/из Минск (диапазон рейсов S74000-S74999) увеличилось минимальное стыковочное время (Minimum Connection Time–MCT) в пункте трансфера а/п Домодедово между рейсами S7 Airlines.
Минимальное стыковочное время в а/п Домодедово для перелета в/из Минск:
• MSQ-ВВЛ – 100 минут
• MSQ-МВЛ – 60 минут
• МВЛ-MSQ – 60 минут
• ВВЛ-MSQ – 80 минут
Минимальное стыковочное время в а/п Домодедово для трансферной перевозки Симферополь – Минск и обратно:
• MSQ-SIP – 140 минут
• SIP-MSQ – 120 минут
Порядок работы с билетами, оформленными до 26 мая 2017г. на стоке 421 с нарушенным MCT, содержащими трансферную перевозку с вылетом в/из Минск:
• производится переоформление билетов, содержащих трансферную перевозку с вылетом в/из Минск, с сохранением маршрута, дат, класса обслуживания и стоимости по первоначальной перевозке, без штрафных санкций;
• в случае, если сохранение дат не возможно, допускается отклонение от первоначальных дат перевозки в пределах 24 часов;
• в случае несогласия пассажира с данными изменениями, производится возврат билетов, без штрафных санкций.
Переоформление билетов производится по месту приобретения, в представительствах Перевозчика, офисах Уполномоченных Агентов, или в Контактном центре Перевозчика.
Вынужденное изменение маршрута запрещено!
По вопросам работы с билетами, оформленными на стоках других перевозчиков, пассажир должен быть перенаправлен к валидирующему перевозчику.
Дополнительная информация во вложении.