Уважаемые коллеги и партнеры!

С 18 января 2017 Croatia Airlines ввела новую услугу уведомления пассажиров о начале регистрации на рейс (Notifications – Check-in Invitation).

С помощью уведомления пассажиры узнают об открытии регистрации и могут воспользоваться онлайн или мобильной регистрацией, чтобы сократить время, потраченное на данную процедуру в аэропорту.

Услуга доступна для офисов (станций), на которых авиакомпания использует Altea DCS (список станций находится здесь: GGAIROU; GP TKT).

Активация уведомлений для станций, где в настоящий момент используется HP и НИКО DCS, последует в течение следующих нескольких месяцев.

Также в ближайшее время планируется внедрение услуги уведомления пассажира об изменении выхода на посадку (Notifications – Gate Change).

Для гарантии получения пассажирами важных для них уведомлений необходимо правильно ввести в бронирование контакты пассажира, электронную почту и мобильный телефон.

Агенты, использующие GDS AMADEUS, должны ввести соответствующий контакт под элементом AP. Для случаев код-шер, когда операционный рейс Croatia Airlines забронирован под маркетинговым номером рейса, необходим элемент SSR CTC.

Агенты, которые используют различные системы GDS (Galileo, Sabre и прочие) должны ввести элемент SSR CTC.

Пример корректного ввода элемента контакта в Амадеусе: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
APM-0079031111111
SR CTCM OU-0079031111111

SR CTCE OU-SERGEY.IVANOV//AAABBBCCC.RU

Если в бронировании находится более одного пассажира, необходимо ассоциировать элемент контакта с каждым соответствующим пассажиром. Если один и тот же контакт относится ко всем путешественникам, он должен быть соответственно ассоциирован.

Дополнительная информация о корректном вводе элемента контакта размещена на страницах Amadeus HELP:

HE AP
HE SR: MS148

Вложения:

Файл	Описание	Размер файла:	Изменено
OU_Услуга_уведомлений.pdf		217 Кб	25-11-2024 03:43