Уважаемые Коллеги, добрый день.
Представительство Генеральной авиационной компании Вьетнама в России свидетельствуем Вам свое почтение и с сожалением сообщает, что с 26 марта 2017 года прямые рейсы VN60/61 по маршруту Москва-Хошимин-Москва будут отменены.
В сезоне ЛЕТО 2017 авиакомпания будет выполнять только рейсы VN64/65 по маршруту Москва-Ханой-Москва по следующему расписанию:
|
направление |
номер |
период |
дни недели |
отправление |
прибытие |
|
HAN-DME |
VN65 |
28MAR-30MAY |
*2***6* |
10:10 |
16:10 |
|
HAN-DME |
VN65 |
01JUN-30SEP |
*2*4*6* |
10:35 |
16:10 |
|
HAN-DME |
VN65 |
03OCT-28OCT |
*2***6* |
10:10 |
16:10 |
|
DME-HAN |
VN64 |
28MAR-30MAY |
*2***6* |
18:10 |
07:15 +1 |
|
DME-HAN |
VN64 |
01JUN-30SEP |
*2*4*6* |
18:10 |
07:30 +1 |
|
DME-HAN |
VN64 |
03OCT-28OCT |
*2***6* |
18:10 |
07:10 +1 |
Пассажирам, которых затронут данные отмены, будет предложено следующее:
1. Автоматически все отмененные рейсы Москва-Хошимин-Москва будут перебронированы на следующие ближайшие рейсы Москва-Ханой-Москва. При этом, чтобы соблюсти origin-destination, необходимо самостоятельно добавить внутренний перелет Ханой-Хошимин и/или Хошимин-Ханой в классе B для эконома и J для бизнеса и переоформить билеты без каких-либо штрафов и сборов. Таким образом перелет DME-SGN-DME мы меняем на DME-x/HAN-SGN-x/HAN-DME.
2. Если Хошимин является только транзитной точкой в перелете, то необходимо поменять маршрут на аналогичный, но с пересадкой в Ханое. Например, перелет DME-x/SGN-REP меняем на DME-x/HAN-REP. Класс бронирования нового участка HAN-REP должен быть аналогичен перелету SGN-REP.
3. Если пассажиров не устраивает перенос на ближайшие рейсы, они также могут поменять билет без штрафов и сборов в диапазоне +/- 5 дней от аннулированного перелета. Переоформление без штрафов и сборов возможно только в исходных классах бронирования.
4. Также возможен и полный возврат авиабилета (без удержания штрафов).
Для подтверждения мест в необходимых классах, пожалуйста, обращайтесь в авиакомпанию.
В случае, если у Вас остались вопросы или Вы хотите проконсультироваться по процедуре возврата/изменения, просим обращаться в Отдел продаж и бронирования Представительства Vietnam Airlines в России:
Тел: +7 495-5892450 Факс: +7 495-5892452
E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.; Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.; Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
Просим Вас сообщить данную информацию своим клиентам и приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Представительство Генеральной авиационной компании Вьетнама в России
