Уважаемые партнеры,
Информируем вас, что с 21.00 (время московское) 14 октября до 16 октября вAlitalia будет производиться обновление системы бронирования.
В этот период рейсы будут отправляться согласно утвержденному расписанию, и маршруты ваших клиентов останутся без изменений. Однако система GDS, веб-сайт и колл-центр не будут функционировать.
Следующие услуги будут недоступны:
- бронирование и выписка новых билетов
- внесение изменений в существующие бронирования, переписка, ревалидация билетов
- заказ дополнительных услуг
- возврат денежных средств
- онлайн - регистрация
Регистрация в аэропорту будет доступна на протяжении всего периода обновления системы, и дополнительный персонал будет рад помочь пассажирам.
Для рейсов, отправляющихся 15-16 октября:
- билеты могут быть выписаны до 23:00 (время московское) 14 октября,
- регистрация в аэропорту будет открыта за 3 часа до вылета для внутренних и за 4 часа до вылета для международных рейсов.
Связь с GDS будет восстановлена, начиная с воскресенья 16 октября. Авиакомпания планирует закончить обновление системы до вечера воскресенья 16 октября.
Alitalia приносит извинения за возможные неудобства.