Авиакомпания South African Airways вводит автоматическое закрытие статуса купонов неиспользованных билетов с января 2015г. По правилам авиакомпании изменение бронирования (CHANGE) означает переписку билета или ревалидацию, а отмена бронирования (CANCEL) означает возврат (REFUND)

Цель  этого изменения – синхронизация электронного билета с бронированием. Например, если аннулируетсябронирование, то билет должен быть переписан (или ревалидирован) или произведен возврат (REFUND). Если такие изменения в билете не произведены, статус купона будет закрыт автоматически и для дальнейших действий с билетом, он должен быть отправлен  на возврат через BSP Link.  Если правила тарифа позволяют производить изменения с билетом в случае no-show (используя таксу DU), необходимо связаться с генеральным агентом по продажам  авиакомпании South AfricanAirways в России (Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript., тел +7 495 937 59 53) для открытия статуса купона.

В случае, если изменения с билетом произведены при закрытом статусе купона (SUSPENDED),будет выставлен ADM.