Уважаемые партнеры, Авиакомпания Air France информирует о продлении забастовки пилотов до 26 сентября 2014.
В связи с забастовкой пилотов с происходят многочисленные отмены рейсов. Уведомления об отмененах поступают за 24 часа до вылета рейса.

Авиакомпания Air France приносит свои извинения и предлагает пассажирам, имеющим билеты на рейсы  AF в период с 15 по 26 сентября, следующие опции:Изменение бронирования / переписка билета / возврат должны быть завершены до 12 октября 2014, включительно.

1. Изменение даты путешествия: Пассажиры могут бесплатно перенести даты своего путешествия согласно следующим инструкциям: 1. Перебронирование:

а) Изменить даты путешествия в той же кабине на рейсы AF/KL/A5/DL только до 12 октября 2014 включительно.

в) Изменить даты путешествия в том же классе бронирования на рейсы AF/KL/A5/DL только с 13 октября по 15 декабря 2014 включительно. Если оригинального класса бронирования нет в наличии, разрешается использование более дорогого класса со взиманием разницы в тарифах.

2. Изменение пункта вылета / направления или перебронирование по15 декабря 2014 :

При выписке билетов по новым направлениям  на AF/KL/A5 учитывается полная стоимость оригинального билета. Если стоимость нового билета превышает стоимость оригинального билета, производится добор до нового тарифа без штрафных сборов. Разница в цене или возврат должны оформлены на EMD под сервисным кодом CDET.

3. Полный возврат может быть предложен пассажиру в случае отмены рейса или задержки рейса более чем на 5 часов.

Агентства путешествий могут производить возвраты полностью неиспользованных билетов в своих системах бронирования, частичные возвраты - запрашивать через BSP.

В случае, если указанные выше варианты изменения поездки отсутствуют, просим Вас связываться с helpdesk AFKL или прямыми офисами продаж AFKL.

Информацию об отмене или задержке рейсов в реальном режиме времени проверяйте, пожалуйста, на сайте:
www.airfrance.ru.Телефон службы поддержки агентств путешествий: 8 495 937 3848 (Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.)

C уважением,
Коммерческий отдел
Air France KLM

Уважаемые партнеры,Авиакомпания Air France сообщает об отмене 23 сентября собственных рейсов AF из Парижа в Москву и
24 сентября из Москвы в Париж.
Air France  сожалеет о сложившейся ситуации и прилагает все усилия, чтобы заранее информировать пассажиров о возможных отменах  рейсов (по электронной почте и через смс - уведомления).Дополнительно сообщаем список отмененных рейсов:CDG-SVO
AF1944/23SEP
AF1744/23SEP
AF1844/23SEP
AF1144/23SEPSVO-CDG
AF1945/23SEP
AF1745/23SEP
AF1845/24SEP
AF1145/24SEP
AF1645/24SEP
AF1945/24SEP

Air France обращается с просьбой к своим пассажирам заранее проверять статус своего рейса на www.airfrance.ru  перед отправлением в аэропорт.

Air France рекомендует пассажирам, забронировавшим билеты на период с 15 по 26 сентября,  перенести даты своего перелета или поменять билет без штрафа.

Пассажир  может уточнить статус рейса и изменить бронирование,  обратившись в  авиакомпанию по телефонам или на сайте:
www.airfrance.ru+7 495 937 38 39 в Москве
+7 812 336 29 00 в Санкт - Петербурге

С уважением,

Коммерческий отдел
Air France KLM