Уважаемые партнеры,
Обращаем Ваше внимание на некоторые услуги, которые Вы можете запрашивать самостоятельно, зарегистрировавшись на сайте www.Agentconnect.biz:
1) Осуществлять групповые бронирования, получив ключ доступа для Вашего агентства (Group sales // new request), тем самым экономить время и деньги. При запросе групповых билетов в отделе бронирования срок рассмотрения каждой заявки два рабочих дня, также взимается cервисный сбор в размере 15 евро за каждое место. На сайте www.Agentconnect.biz Вы сможете сделать это моментально и без сборов.
2) Отправлять запросы(касается только рейсов под кодом авиакомпании Air France) в рубрике "Sales & support // PNR servicing", заполнив cпециальную форму Air France intervention request, в следующих случаях:
- Подтверждение листа ожидания для определенных категорий пассажиров
- Полное изменение имени для корпоративных клиентов в определенных классах бронирования
- Корректировка имени
- Восстановление класса бронирования в связи с ошибочным удалением брони (не позднее 48 часов после снятия )
С полным перечнем запросов и их подробным описанием Вы можете ознакомиться на сайте.
3) Проверять статус задержанного багажа (Sales & support // Useful apps// Baggage Tracer)
При возникновении вопросов просьба обращаться в службу поддержки для агентств путешествий по телефону:
+7 495 937 3839 или по e-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
C уважением,
Коммерческий отдел
Air France KLM
