Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
 
AFKL-logoУважаемые партнеры,
С 15 по 22 cентября 2014 ожидается забастовка пилотов Air France. Это может повлечь задержки и отмены рейсов. Авиакомпания Air France предлагает пассажирам, имеющим билеты на рейсы  AF в период с 15 по 22 сентября, следующие опции:
1. Изменение даты путешествия:

Пассажиры могут бесплатно перенести даты своего путешествия на более ранние или поздние сроки согласно следующим инструкциям:

а) Изменить даты путешествия в той же кабине на рейсы AF/KL/A5 с 09 сентября по 14 сентября включительно или с 23 сентября по 30 сентября 2014 включительно.

б) Изменить даты путешествия в том же классе бронирования на рейсы AF/KL/A5 с 01 октября по 15 декабря 2014 включительно. Если оригинального класса бронирования нет в наличии, разрешается использование более дорогого класса со взиманием разницы в тарифах.

2. Изменение маршрута:

При выписке билетов по новым направлениям  на AF/KL/A5 учитывается полная стоимость оригинального билета. Если стоимость нового билета превышает стоимость оригинального билета, производится добор до нового тарифа без штрафных сборов. Разница в цене или возврат должны оформлены на EMD.

3. Полный возврат может быть предложен пассажиру в случае отмены рейса или задержки рейса более чем на 5 часов.

Агентства путешествий могут производить возвраты полностью неиспользованных билетов в своих системах бронирования, частичные возвраты - запрашивать через BSP.

Изменение бронирования / переписка билета / возврат должны быть завершены до 30 сентября 2014, включительно.


Информацию об отмене или задержке рейсов в реальном режиме времени проверяйте, пожалуйста, на сайтах:
www.airfrance.ru или www.agentconnect.biz
Телефон службы поддержки агентств путешествий: 8 495 937 3848 (Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.)

C уважением,
Коммерческий отдел
Air France KLM

Log in to comment