Уважаемые коллеги!
Информируем Вас о том, что с 1 сентября 2014 года авиакомпания «KOREAN AIR» переходит на другую систему бронирования. Этот переход влечет за собой ряд технических изменений при создании бронирований.
Будет по-другому расчитываться срок автоматического тайм-лимита в брони. Ниже приведены подробные таблицы и объяснения по пунктам, которых коснутся изменения.
Значимые изменения:
- Тайм-лимит устанавливается в соответствии с правилами минимального из выбранных классов бронирования (было: по первому полётному сегменту);
Первый класс
|
Время бронирования |
Тайм-лимит |
|
60 дней до отлета |
в течение 30 дней после резервирования |
|
30 дней до отлета |
в течение 14 дней после резервирования |
|
7 дней до отлета |
2 дня до отлета |
|
2 дня до отлета |
1 день до отлета |
|
1 день до отлета - |
2-3 часа до отлета |
|
день отлета |
|
|
3 часа до отлета |
1-2 часа до отлета |
Бизнес - класс
|
Время бронирования |
Тайм-лимит |
|
60 дней до отлета |
в течение 30 дней после резервирования |
|
30 дней до отлета |
в течение 14 дней после резервирования |
|
10 дней до отлета |
в течение 5 дней после резервирования |
|
7 дней до отлета |
в течение 3 дней после резервирования |
|
2 дня до отлета |
В течение 1 дня после резервирования |
|
1 день до отлета - |
2-3 часа до отлета |
|
день отлета |
|
|
3 часа до отлета |
1-2 часа до отлета |
Эконом-класс
|
Время бронирования |
Тайм-лимит |
|
|
Y/B/M/S/H/E/K/L/U/X |
Q/N/T |
|
|
30 дней до отлета |
в течение 14 дней после резервирования |
в течение 7 дней после резервирования |
|
10 дней до отлета |
в течение 5 дней после резервирования |
в течение 3 дней после резервирования |
|
7 дней до отлета |
в течение 3 дней после резервирования |
|
|
2 дня до отлета |
в течение 1 дня после резервирования |
в течение 1 дня после резервирования |
|
1 день до отлета - |
2-3 часа до отлета |
2-3 часа до отлета |
|
день отлета |
||
|
3 часа до отлета |
1-2 часа до отлета |
1-2 часа до отлета |
- Тайм-лимит устанавливается до 19:00 по местному времени (было: до 22:55);
- В случае изменений в бронировании с уже выписанными билетами устанавливается тайм-лимит на ревалидацию/переписку (было: тайм-лимит не устанавливался, можно было ревалидировать/переписывать билеты в любое время вплоть до окончания регистрации на рейс);
- Автоматический тайм-лимит может не учитывать правило предварительной выписки и периода использования тарифа. В случае, когда тариф подразумевает подобные ограничения, агент должен учесть это обстоятельство самостоятельно, прочитав предварительно правила данного тарифа (без изменений).
С уважением и пожеланием высоких продаж
