Закрытие воздушного пространства в Ближневосточном регионе продолжает влиять на операционную деятельность Etihad Airways, все рейсы из и в Абу-Даби приостановлены до 14:00 по местному времени ОАЭ среды 4 марта.

Пожалуйста, проинформируйте своих клиентов о следующем:

• Страница статуса рейса на etihad.com может временно отображать оригинальное время вылета и прилета. Новое время вылета и прилета будет отображено как только оно будет подтверждено.
• Не выезжать в аэропорт без предварительного уведомления, полученного напрямую от Etihad, в котором их просят это сдлать

Etihad продолжает координировать свои действия с соответсвующими компетентными  органами и возобновит нормальную работу как только позволят условия. Безопасность является нашим абсолютным приоритетом.  Мы возобновим полеты как только будут соблюдены все критерии безопасности.

Etihad Airways предлагает следующие варианты для гостей, затронутых ситуацией на Ближнем Востоке. Политика распростаняется на коммерческие билеты EY (607), оформленные не позднее 28 февраля 2026.

Условия применения данной политики:

• Рейсы по всей маршрутной сети EY  
• Билеты должны быть оформлены не позднее 28 февраля 2026  
• Первоначальные даты путешествия: до 07 марта 2026 включительно

Переоформление билетов (Re-booking):

Для отмененных рейсов:

• Применяется Стандартная политика при изменении расписания, допускается переоформление билетов на даты до 18 марта 2026  

Для неотмененных рейсов – даты вылета до 7 марта 2026 включительно:

• Переоформление разрешено без взимания штрафов по самому низкому из доступных RBD в том же классе обслуживания
• Переоформление возможно до 18 марта 2026 на собственные рейсы EY (выполняемые EY), либо первоначально забронированные рейсы
• Возможно бесплатно оформить изменение маршрута обратно в пункт вылета или в аэропорт в пределах той же страны на собственных рейсах  EY (выполняемых EY)
• Если пунктом назначения является TLV, возможно оформить изменение маршрута на ATH / AMM на собственных рейсах EY (выполняемые EY)
• Штрафы за изменение, штрафы за неявку (no-show) и сервисные сборы не взимаются  
• Переоформление билета должно быть завершено не позднее

07 марта 2026  

• Во всех остальных случаях применяются стандартные правила тарифа

Возврат (Refund):

Для отмененных рейсов:

• Применяется Стандартная политика политика при изменении расписания   

Для неотмененных рейсов:

Если вылет по билету не позднее 7 марта 2026:

• Для неиспользованных билетов – разрешен полный возврат
• Для частично использованных билетов – возврат разрешен по прорейту
• Штрафы из сборы не взимаются

Если вылет по билету 8 марта и позднее: пользуйтесь правилами тарифа

В PNR должна быть внесена ремарка “CW005-2026 Middle East situation”

Последняя обновленная информация доступна на etihadhub.com

С уважением,

Etihad Airways