Уважаемые партнёры,

Информируем вас о внесении изменений в политику авиакомпании в части выбора мест в салоне экономического класса.

В связи с обновлением правил с 01 января 2026 года места у прохода в конце салона экономического класса становятся платными.

Обращаем ваше внимание, что места пассажиров, выбранные до вступления новой политики в силу, будут автоматически сняты. Их повторное подтверждение, в случае необходимости, осуществляется центральным офисом авиакомпании.

Центральный офис направил уведомления пассажирам по электронной почте. Однако обращаем внимание, что не во всех бронированиях указаны контактные адреса электронной почты пассажиров, поэтому некоторые пассажиры могут не получить уведомление о снятии или повторном подтверждении мест.

В этой связи просим вас проверять информацию о местах пассажиров в бронированиях. 

В случае если места были сняты, не подтверждены либо требуется дополнительное уточнение, необходимо направить запрос в службу поддержки авиакомпании 

Обращаем внимание, что все запросы направляются на английском языке.

Благодарим вас за сотрудничество и содействие в информировании пассажиров.

С Уважением, 
Представительство авиакомпании Vietnam Airlines в РФ и странах СНГ