Уважаемые коллеги, добрый день! Просим обратить внимание на изменение расписания рейса СА909/910 авиакомпании Air China с сентября 2025 года   Время стоянки в аэропорту Шереметьево увеличивается 




СА909 PEKSVO 14:20 17:10 (точное расписание смотрите в сетке, немного меняется в зависимости от даты) СА910 SVOPEK 20:35 8:45+1  (точное расписание смотрите в сетке, немного меняется в зависимости от даты)   В СВЯЗИ С ЭТИМ ПАССАЖИРЫ ИМЕЮТ ПРАВО НА БЕСПЛАТНУЮ ПЕРЕПИСКУ АВИАБИЛЕТА, ТАКЖЕ НА ПОЛНЫЙ ВЫНУЖДЕННЫЙ ВОЗВРАТ (БЕЗ ВЗИМАНИЯ ШТРАФОВ СО СТОРОНЫ АВИАКОМПАНИИ).   Для переписки авиабилета (особенно в случае потери стыковки) просим вас направлять запрос на почтуа виакомпании. В теме письма указывать дату вылета ОБЯЗАТЕЛЬНО, так как менеджеры не справляются с объемом, поэтому обрабатывают в первую очередь ближайшие даты.   ОБЯЗАТЕЛЬНО сразу бронировать нужные рейсы, если нет мест, ставить на лист ожидания, ТОЛЬКО оригинальный класс. Если места в оригинальном классе есть в наличии, переписку можно осуществить самостоятельно, не ожидая подтверждения менеджера. НО, В ОБЯЗАТЕЛЬНОМ ПОРЯДКЕ сообщить менеджеру номера авиабилетов оригинальных и переписанных, и причину переписки четкую с датой и номером рейса для внесения авиабилета в WAIWER. ИНАЧЕ АГЕНТ ПОЛУЧИТ ADM.   Менеджеру сразу высылать необходимые даты, необходимые рейсы, с просьбой подтвердить места, для более оперативной работы. Менеджер только подтверждает места, НЕ БРОНИРУЕТ И НЕ ПЕРЕПИСЫВАЕТ БИЛЕТ. Переписка авиабилета осуществляется АГЕНТОМ самостоятельно, после подтверждения мест.     ОБЯЗАТЕЛЬНО сообщить менеджеру, что необходима переписка, чтобы не получить ADM.   Вынужденный возврат осуществляете самостоятельно, высылая менеджеру номера авиабилетов и причину возврата, четко указывая номер рейса и дату из-за которого производится возврат.   Билеты, выписанные агентом переписываются и возвращаются агентом, НЕ АВИАКОМПАНИЕЙ. Просьба не дезинформировать ПАССАЖИРОВ.   --- С уважением, Air China