Уважаемые коллеги!

Мы информируем вас о том, что в связи с закрытием воздушного пространства рейсы Air Arabia из России отменены до 30 июня. Доводим до вашего сведения, что на данный момент авиакомпания Air Arabia работает над возобновлением перевозки пассажиров отмененных рейсов. 

Приносим извинения за возможные неудобства и хотим предложить вам несколько вариантов для решения данной ситуации:

1.Возврат денежных средств в монетарном виде:

выполняется на баланс аккаунта в Accel Aero

2. Возврат на кредитный ваучер: 

 Вы можете получить ваучер на сумму вашего билета, который можно использовать для покупки новых билетов в будущем. Он действителен в течение 12 месяцев с момента оформления оригинального билета. 

 Оформить возврат или ваучер можно по почте: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. Все вовзраты будут обработан в течение 7-10 рабочих дней ввиду высокой операционной загрузки.

3. Перенос даты рейса: 

Если вы планируете изменить дату поездки, мы можем помочь вам с переносом на доступные рейсы. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки для получения информации Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

Мы ценим ваше понимание и готовы помочь вам с любыми вопросами. Спасибо за выбор Air Arabia!

С уважением,  

Команда Air Arabia