S7 - S7 Airlines - Дайджест S7 Smart Ticketing - оформление перевозок по интерлайн-соглашениям SPA / соглашениям Code Share

Информация о материале
Родительская категория: Новости
Категория: Авиакомпании
Просмотров: 745
Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
 
S7 - S7 Airlines

Уважаемые коллеги!

Напоминаем, что в S7 Smart Ticketing доступно оформление:

  •  перевозок по интерлайн-соглашениям SPA;
  • перевозок по соглашениям Code Share.


1. Особенности создания бронирования (PNR):

  • В экране наличия мест рейсы Code Share обозначены иконкой   , при наведении на которую будет показано название Перевозчика, фактически выполняющего рейс.


  • После создания PNR требуется проверить статусы сегментов на рейсах партнера на вкладке «Пассажиры» на плашке с полетными сегментами

перевозка SPA:


перевозка Code Share:



  • После создания PNR требуется проверить информацию о тайм-лимите партнера в Booking Summary в разделе «Запрос специального обслуживания, услуги (SSR)». Необходимо учесть полученный тайм-лимит при работе с PNR.




  • В бронирование, в обязательном порядке через Booking Summary необходимо внести элементы DOCO, DOCA в соответствии с требованиями «Руководства по оформлению электронных перевозочных документов АО «Авиакомпания «Сибирь».  Проверить введенную информацию в Booking Summary в разделе «Информация о визе и адресе пребывания».

2. Особенности оформления билетов:

  • Оформление билетов доступно, если все сегменты в PNR подтверждены (статус HK) и получен локатор PNR партнера.


  • После оформления билетов появится нотификация


 

  • Для проверки актуального статуса купонов требуется «Обновить данные бронирования» и убедиться, что статус купона билета на рейс партнера изменился на «OA Control» (Airport Control). 




Внимание!

Если в билете статус купона на рейс партнера остался «Open For Use», то для передачи купона партнеру, Агент должен направить обращение в Центр Поддержки агентов, создав заявку по ссылке https://smarthelp.s7.ru   


3. Особенности аннуляции билетов:

  • Аннуляция билета производится только в активном бронировании. 


 Возврат билетов, оформленных на бланках 42121, выполняется стандартными процедурами в S7 Smart Ticketing.

Обмен билетов возможен только по обращению в Центр Поддержки агентов, создав заявку по ссылке https://smarthelp.s7.ru     

 

Команда S7 Airlines будет дополнительно информировать вас об изменениях и доработках функционала S7 Smart Ticketing.

Log in to comment