Уважаемые
коллеги, просим ознакомиться с обновленным продуктом
Авиакомпании China Eastern airlines «Международный рерутинг на
маршрутах между Китаем и Россией»
Обзор продукта:
Пассажиры могут произвести рерутинг, т.е. изменить пункт вылета и прилёта оригинального маршрута между Китаем и Россией на рейсах, выполняемых China Eastern Airlines Москва-Шанхай, Пекин, Сиань, Шеньян; Санкт-Петербург-Шанхай; Казань-Шанхай, без оплаты штрафа на указанных ниже условиях.
1. Рерутинг допустим для:
1) рейсов под кодом MU/FM
2) OW, RT
3) рейсов между Россией и Китаем
4) обмена до 30.06.2025 (включительно)
5) даты перелётов: до 30.06.2025(включительно)
6) все классы, кроме A/O/X/G
При рерутинге разрешено изменять дату вылета +/-3 дня(включительно) от оригинальной, при этом изменение можно производить в день вылета рейса, но не допускать NO-SHOW.
Штраф за изменение маршрута и даты не взимается, однако:
- Если в доступном RBD тариф выше на данном маршруте, требуется доплата.
- Если тариф нового маршрута ниже, разница не возвращается пассажиру.
Строка ENDORSEMENT BOX нового обмененного билета должна быть заполнена в соответствии с правилами тарифа в новом билете и отмечена "@IQYT2". Например: ：Q/NON-END/PENALTY APPLY/@IQYT2
2. Рерутинг запрещен:
1) Если в билете хотя бы один сегмент выполняет перевозчик, не относящийся к China Eastern Airlines (MU/FM).
2) Для тарифов IT в графе FARE или FARE BASIS.
3) Если в билете есть заявка на специальное обслуживание (SSR), например, WCHR, BSCT и т. д.
4) Если в строке ENDORSEMENT BOX билета уже указаны отметки «@IQYT» или «@IQYT2».
5) Если правила тарифа запрещают любой EXCHANGE.
Пассажиры могут изменить один или сразу оба участка перелёта (туда и обратно), но только один раз. После первого изменения услуга считается использованной, повторный рерутинг невозможен.
Нельзя применять вместе первый («@IQYT») и второй («@IQYT2»)коды данного продукта.
Таксы (RI TAX):
- В случае увеличения таксы RI – пассажир доплачивает разницу.
- В случае уменьшения таксы RI – разница не возвращается.
Важно!
Если агент нарушил данную инструкцию при рерутинге, авиакомпания оставляет за собой право выставить ADM на сумму разницы в тарифе или штрафа за изменение.
Обменять билет можно по месту покупки оригинальных билетов, через центр обслуживания клиентов China Eastern Airlines в Китае. Для билетов, выписанных через официальный русскоязычный сайт, обмен можно произвести через Представительство АООО «Китайские восточные авиалинии» в Москве.
