Уважаемые коллеги!

Авиакомпания произвела корректировку расписания на летний период 2025 года.

Вылеты рейса LED-PVG-LED изменились на 2 часа (более ранний вылет из LED/PVG).

MU260    LEDPVG 2105  1130+1

MU259    PVGLED 1350   1905 

В ваши бронирования уже поступила корректировка в виде TK.

При сохранении стыковки необходимо согласовать время с пассажиром, после чего следует переподтвердить ТК в соответствии с технологией вашей GDS. Новую маршрутную квитанцию в обязательном порядке отправить пассажиру и в обязательном порядке получить подтверждение прочтения. В случае отсутствия подтверждения нового расписания от пассажира, ответственность за претензии пассажира несёт Агент.

При нарушении стыковки необходима вынужденная переписка билета НА БЛИЖАЙШИЕ РЕЙСЫ в минимально доступных подклассах соответствующих классов обслуживания в те же даты. Новую маршрутную квитанцию в обязательном порядке отправить пассажиру и в обязательном порядке получить подтверждение прочтения. В случае отсутствия подтверждения нового расписания от пассажира, ответственность за претензии пассажира несёт Агент.

При нарушении стыковок в Японию разрешается предлагать другой аэропорт вылета/прилёта.

При нарушении стыковок на всех маршрутах разрешается менять транзитный пункт.

При отсутствии подходящей стыковки в ту же дату заранее присылайте запрос на общую почту представительства Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

Вынужденные обмены предлагать в приоритетном порядке. В случае запроса возврата разрешаем проводить вынужденный возврат через собственную GDS.

По всем вопросам доступна РУССКОЯЗЫЧНАЯ горячая линия Авиакомпании:

+8-10-8621-206- 95530 со стационарного телефона

+8621-206-95530 с мобильного

Изменения в бронированиях датированы сегодняшним числом, 23.01.25. Авиакомпания настаивает на соблюдении сроков обработки данной информации – 7 дней.

Данное сообщение является руководством к действию. Во избежание ситуаций NO-SHOW, что особенно касается Агентов, работающих в 1G и on-line, просьба отследить не только свои очереди, но и базы продаж.

ИНФОРМИРУЙТЕ ПАССАЖИРОВ О НЕОБХОДИМОСТИ ПРОВЕРЯТЬ САМОСТОЯТЕЛЬНО АКТУАЛЬНУЮ ИНФОРМАЦИЮ ПЕРЕД НАЧАЛОМ ПОЕЗДКИ ПО МЕСТУ ПОКУПКИ БИЛЕТОВ ИЛИ НА САЙТЕ АВИАКОМПАНИИ https://ru.ceair.com/ru/flight-result.html.