Уважаемые коллеги!

Просим обратить особое внимание на ситуации NO-SHOW, которые часто возникают в результате недостаточного информирования пассажиров о последствиях неявки на рейс с неснятием мест в бронировании.

В случае отмены поездки Авиакомпания просит аннулировать места на все последующие рейсы. Несоблюдение этого правила наносит ущерб Авиакомпании и может повлечь за собой отказ в возврате денежных средств, даже в случае отмены или задержки рейса (за исключением некоторых ситуаций). 

Во избежание этого просьба тщательно отслеживать очереди и информировать пассажиров о последствиях любым доступным способом.

Информируйте пассажиров также о существовании номера горячей линии Авиакомпании, где можно решить вопрос как о снятии мест, так и другие важные вопросы :

810 8621 206 95530 - со стационарного телефона

     +8621 206 95530 - с мобильного телефона