Уважаемые коллеги,

      В связи с участившимися, не смотря на многочисленные предупреждения, случаями нарушений system abuse, авиакомпания Turkish Airlines вносит изменения в политику взимания штрафов за указанные нарушения.

      Кроме фиксированной суммы, к каждому штрафу будет добавляться разница между фактическим тарифом, применённым с нарушениями, и тарифом, который должен быть применён по правилам бронирования.

      Направляем краткую информацию об особенностях нарушений system abuse:

      Все транзакции, совершенные намеренно с целью получения подтвержденного места по более низкому тарифу / в закрытых к продаже классах, считаются нарушением system abuse, и агентства, ответственные за такие транзакции, будут ограничены в демонстрации или продаже любых услуг/рейсов Turkish Airlines.

       Ниже приведено несколько примеров, которые тем не менее не следует рассматривать как весь перечень возможных злоупотреблений системой:

• Намеренное изменение пункта отправления / бронирование перевозки в обратном порядке;

• Оформление билета с фиктивным пунктом вылета или прилёта с целью снижения применяемого тарифа;

• Удержание транзакции оформления билета в течение длительного времени до EOT с целью возможности вызвать обрыв связи и т. д.

      Разница в тарифе добавляется к следующим фиксированным штрафам за нарушения system abuse:

• Для внутренних бронирований (в/из Турции), созданных через агентства на территории Турции 500.-TRY за каждого пассажира в рамках каждого PNR;
• Для внутриконтинентальных рейсов (в/из Азии, Европы, Ближнего Востока, Африки) 500.-EUR за каждого пассажира в рамках каждого PNR;
• Для межконтинентальных рейсов (в/из Америки, Дальнего Востока) 1000.-EUR за каждого пассажира в рамках каждого PNR;

       Авиакомпания не ограничивается выставлением ADM и оставляет за собой право внесения в чёрный список Turkish Airlines агентства, ответственного за указанные злоупотребления. В этом случае для них будут недоступны такие сервисы как отображение наличия мест, бронирование и продажа билетов. В случае, если создание бронирования и оформление билета было произведено в разных агентствах, штраф будет выставлен обоим агентствам.

С уважением,

Turkish Airlines