- Информация о материале
- Родительская категория: Новости
- Категория: Авиакомпании
- Просмотров: 1079
В целях повышения эффективности и улучшения обслуживания наших пассажиров в нью-йоркском аэропорте LaGuardia (LGA) , мы переводим все рейсы и службы авиакомпании в Терминал B. До 8 декабря 2017 года включительно рейсы выполняются из терминалов B и C.
Начиная с 9 декабря 2017, все
рейсы American Airlines и American Eagle будут выполняться
исключительно из терминала B (LGA), из всех четырех посадочных
галерей (Concourses) терминала: Concourses A, B, C и D.
При необходимости, пассажиры
смогут передвигаться между четырьмя посадочными галереями
после зоны контроля безопасности, благодаря наличию
внутреннего шаттл-баса (автобусное сообщение).
Мы
хотели бы напомнить вам и вашим пассажирам о том, что в
настоящий момент в аэропорту LaGuardia (LGA) в Нью-Йорке
осуществляется непрерывное строительство. Это связано с тем,
что происходит модернизация и реконструкция аэропорта,
стоимостью 4$ миллиарда долларов.
К 2021 году откроется новый современный Терминал B, который
заменит существующий Central Terminal Building и строится на
его месте, с целью существенно повысить качество сервиса и
услуг. Таким образом, возможны некоторые неудобства, связанные
с путешествием из всех терминалов, в связи с чем советуем
прибывать в аэропорт заранее и делать немного больший запас
времени, чем обычно.
|
- Информация о материале
- Родительская категория: Новости
- Категория: Авиакомпании
- Просмотров: 1069
Уважаемые коллеги!
Новый год - время новых впечатлений и путешествий!
Начните его с полета в волшебную Азию на B787 Dreamliner вместе c Hainan Airlines!
- Информация о материале
- Родительская категория: Новости
- Категория: Авиакомпании
- Просмотров: 1058
Настоящим письмом информируем Вас о временном открытии аэропорта Денпасара (Бали) 29 ноября 2017 года в 15:00 по местному времени.
Следующие рейсы будут выполняться по расписанию (время местное):
SQ948 SINDPS 1805hrs
SQ947 DPSSIN 2005hrs
SQ949 DPSSIN 2145hrs
Время вылета следующих рейсов будет изменено (время местное):
SQ939 DPSSIN 2245hrs
SQ943 DPSSIN 2345hrs
Соответствующая информация будет направлена пассажирам по средствам контактной информации, указанной в бронированиях. Рекомендуемое время прибытия в аэропорт Денпасара за 3 часа до запланированного времени вылета рейса.
Авиакомпании Сингапурские Авиалинии/SilkAir в настоящее время запрашивают разрешение на выполнение дополнительных рейсов из Сингапура в Денпасар и обратно с целью перевозки пассажиров, находящихся в настоящее время на о. Бали.
Информация будет оперативно обновляться на сайте авиакомпании.
- Информация о материале
- Родительская категория: Новости
- Категория: Авиакомпании
- Просмотров: 1175
Информируем Вас, что с 27.11.2017г. в г.Ростов-на-Дону открыт и функционирует новый аэропорт «Платов». Аэропорту «Платов» присвоен код ROV, принадлежащий ранее прежнему аэропорту «Ростов-на-Дону». Аэропорту «Ростов-на-Дону» присвоен временный код RVI (уведомление ИАТА прилагается).
Все рейсы ПАО «Аэрофлот» и дочерних компаний под кодом SU по-прежнему выполняются в аэропорт «Ростов-на-Дону» (RVI). О фактической дате перевода рейсов в новый аэропорт г.Ростов-на-Дону «Платов» (ROV) будет сообщено дополнительно.
В связи с изменением кода ROV на RVI в настоящее время проведены модификации бронирований на рейсы под кодом SU на ближайший период 27.11.2017 – 30.11.2017 с оповещением пассажиров и переоформлением билетов силами ПАО «Аэрофлот» (переоформление билетов в самих агентствах также допускается).
Обращаем Ваше внимание, на экранах расписания и наличия мест в GDS Sabre аэропорт «Ростов-на-Дону» отображаются только по коду RVI. В Amadeus и Сирена рейсы доступны по обоим кодам (RVI и ROV), но в Amadeus отсутствует расчет тарифов на рейсы в/из RVI. В GDS Travelport рейсы в/из RVI не отображаются, расчет тарифов также отсутствует (рейсы в Travelport и расчет тарифов в Amadeus будут доступны после корректировок на стороне GDS).
Просимдовести информацию до всех субагентов, в том числе
до сотрудничающих с Вами интернет-ресурсов по продаже авиабилетов!
- Информация о материале
- Родительская категория: Новости
- Категория: Авиакомпании
- Просмотров: 1306
В связи с извержением вулкана на острове Бали, в настоящее время закрыты на прием и отправление самолетов аэропорты DPS и LOP.
Пассажирам авиакомпаний SQ/MI с авиабилетами в DPS и LOP и датой вылета с 27 ноября по 04 декабря 2017 года
- Информация о материале
- Родительская категория: Новости
- Категория: Авиакомпании
- Просмотров: 1023
УВАЖАЕМЫЕ КОЛЛЕГИ И ПАРТНЕРЫ!
Порядок действий с билетами в связи с вулканом в DPS
В связи с вулканом в DPS изменение/отмена/возврат билетов будет разрешен без штрафов для всех билетов, выпущенных во всем мире (независимо от типа тарифа) на/до 26NOV2017 для поездок в Гонконг авиакомпании (НХ), рейсы с подтвержденным бронированием с участием Гонконг c 26NOV2017 по 04NOV2017.
Подробная информация во вложении
APG RUSSIA-GRM | GSA HONG KONG AIRLINES LIMITED
- Информация о материале
- Родительская категория: Новости
- Категория: Авиакомпании
- Просмотров: 1113
Уважаемые партнеры,
Alitalia продолжает совершенствовать и оптимизировать процесс бронирования и продажи рейсов авиакомпании в GDS. Обновления уже доступны в системах Amadeus и Travelport, в Sabre будут загружены в ближайшее время.
Теперь, при запросе тарифов Alitalia на экране загружается подробное описание тарифа, сравнение каждого бренда из “Fare Families”, тарифные условия и ограничения, услуги, включенные в тариф, позволяя быстрее определиться с наиболее подходящим тарифом для путешествия.
Новое графическое изображение экрана тарифов наглядно демонстрирует предлагаемые дополнительные услуги тарифа, таким образом, процесс бронирования упрощается и сокращается время обработки заказа.
Более подробная информация в приложении.
- Информация о материале
- Родительская категория: Новости
- Категория: Авиакомпании
- Просмотров: 1356
УВАЖАЕМЫЕ КОЛЛЕГИ И ПАРТНЕРЫ!
Пожалуйста, обратите внимание, что в случае вынужденного возврата в связи с отменой или переносом рейса в/из Эквадора, аэропортовые сборы E2 и ED будут возвращены. В настоящее время эти налоги не возвращаются пассажирам.
Это правило относится к билетам на стоках 035/045/462/469/544/692/957.
Напоминаем, что вынужденный возврат применяется только в случаях, указанных в разделе Passenger Protection в мануале LATAM Procedures Manual.
В случае добровольного возврата, эти сборы не возвращаются, в связи с местными правилами Эквадора.
- Информация о материале
- Родительская категория: Новости
- Категория: Авиакомпании
- Просмотров: 1293
Уважаемые агенты!
Авиакомпания Air Madagascar уведомляет о возможности продажи
дополнительных услуг (Airline Ancillary Service AAS) на
бланках EMD.
AVML, BLML, DBML, FPML, GFML, LCML, LFML, LPML, LSML, MOML, NLML, NSML, ORML, SFML, VGML, VLML - питание
SEAT - выбор места в салоне самолета
VGBP - дополнительное место багажа
Выбор места в салоне и типа питания возможен минимум за 72 часа до вылета, оплата должна быть произведена максимум через 72 часа после бронирования услуги.
Неоплаченные вовремя услуги будут автоматически аннулированы.
Выбор места в салоне
Места у прохода и места с увеличенным пространством для ног для всех классов бронирования на маршруте Париж PAR - Антананариву TNR (туда и обратно) и Марсель MRS -Антананариву TNR (туда и обратно):
- Места у прохода: 14A/14B/14J/14K/18A/18B/18J/18K = EUR10
- Места с увеличенным пространством для ног: 14D/14E/14F/18D/18E/18F/18G = EUR20
Выбор любого другого места в салоне на
маршруте Париж PAR - Антананариву TNR (туда и обратно) и
Марсель MRS -Антананариву TNR (туда и обратно) для следующих
классов бронирования: W/U/Q/I/B/X: = EUR10
Изменения не разрешены;
Оплата не возвращается
Выбор типа питания
Цена на маршруте Париж PAR - Антананариву TNR (туда и обратно)
и Марсель MRS -Антананариву TNR (туда и обратно)
Цена на внутренних рейсах:
Закуски+мини-пакетик сока = EUR5
Изменения не разрешены;
Оплата не возвращается
Более подробную информацию о политике дополнительных услуг Air
Madagascar можно найти здесь
По вопросам бронирования, пожалуйста, обращайтесь по адресу Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
Хороших продаж!
- Информация о материале
- Родительская категория: Новости
- Категория: Авиакомпании
- Просмотров: 1209
Информируем Вас, что на маршрутах до/от Мале/Бангкок/Пхукет/Хошимин, в том числе для транзитных перевозок через MOW, для продажи и перевозки до 24 марта 2018г. включительно (с датой обратного рейса не позднее 24 апреля 2018г. включительно), дополнительно к нормам провоза регистрируемого бесплатного багажа на рейсах ПАО «Аэрофлот» предоставляется одно дополнительное место бесплатного регистрируемого багажа для провоза одного комплекта снаряжения для серфинга (кайтсерфинга/вейкбординга/виндсерфинга) или дайвинга общим весом до 23 кг
- Информация о материале
- Родительская категория: Новости
- Категория: Авиакомпании
- Просмотров: 1561
Перерыв в обслуживании в связи с переходом на новую систему бронирования
С 15 ноября (ср) до 16 ноября (чт) 2017 г. группа JAL будет осуществлять переход на новую систему бронирования авиабилетов и регистрации в аэропорту.
- Информация о материале
- Родительская категория: Новости
- Категория: Авиакомпании
- Просмотров: 1115
УВАЖАЕМЫЕ КОЛЛЕГИ И ПАРТНЕРЫ!
LATAM - Изменение цен на сверхнормативный багаж внутри страны CL, PE и IPC.
Стоимость сверхнормативного багажа для билетов, оформленных с 1 ноября 2017 года:
1. Внутренние рейсы по Перу: цена на первое место багажа при оплате более чем за 3 часа до вылета рейса понизится с 15,00 долларов США до 10,00 долларов США на следующие маршруты (включая прямые и стыковочные рейсы в обоих направлениях): AQPLIM, LIMTPP, CIXLIM, LIMTRU, LIMPCL, AYPLIM, LIMJAU, LIMJAE, LIMTYL, AQPCUZ, CUZJUL.
2. Внутренние рейсы Чили (не включая IPC): Повышаются цены на сверхнормативный багаж:
a. Стоимость сверхнормативного багажа от 23 кг до 32 кг увеличивается с CLP $20.000 до CLP $25.000
b. Стоимость сверхнормативного багажа от 33 кг до 45 кг увеличивается с CLP $40.000 до CLP $50.000.
3. Остров Пасхи (IPC) - Сантьяго (SCL): Применяются текущие сборы, при этом стоимость на каждом участке увеличится с CLP $20.000 до CLP $25.000.
Все цены включают налоги (где применимо) и эта информация обновлена на сайте latam.com с 01 ноября 2017г.
- Информация о материале
- Родительская категория: Новости
- Категория: Авиакомпании
- Просмотров: 1584
Уважаемые коллеги!
Просим донести до сведения пассажиров авиакомпании Эль Аль, летящих в Израиль с животными, информацию о том, что персонал в аэропорту Домодедово будет вынужден отказать в перевозке животного, если пассажир не будет иметь на руках распечатанного разрешения от ветеринарного контроля аэропорта «Бен Гурион» на ввоз животного в Израиль.
- Информация о материале
- Родительская категория: Новости
- Категория: Авиакомпании
- Просмотров: 1622
Изменение норм провоза багажа авиакомпании TAP Air Portugal
1) Ручная кладь
· 1 место весом не более 8 кг плюс 1 персональный предмет весомне более 2 кг для экономического класса (на рейсах в/из Венесуэлы 1 место весом не более 10 кг);
· 2 места весом не более 8 кг каждое для Бизнес-класса (на рейсах в/из США только 1 место весом до 08 кг);
· Максимально допустимый размер ручной клади не должен превышать 115 см в сумме измерений (55x40x20 см);
· Максимально допустимый размер персонального предмета не должен превышать 85 см в сумме измерений (40х30х15 см);
· В качестве персонального предмета на борт разрешается брать один из нижеперечисленных предметов:
a. сумку, защитный чехол для ноутбука или сумку через плечо;
b. вспомогательные средства передвижения;
c. медицинские принадлежности (по рекомендации врача);
· Для пассажиров с младенцами дополнительно разрешается провозить детское питание для кормления во время полета и 1 детскую сумку-переноску;
Важная информация: необходимо заранее убедиться, чтобы размеры и вес ручной клади не превышали допустимые пределы. Если указанные параметры ручной клади превышены, то она должна быть сдана как зарегистрированный багаж у выхода на посадку. При этом взимается отдельная плата (оплатить возможно только банковской картой):
|
Направление |
Стоимость |
|
|
Европейские рейсы (включая Марокко и Алжир) |
70 EUR |
|
|
Межконтинентальные рейсы |
90 EUR |
|
Важная информация:
· В связи с ограниченностью пространства на некоторых самолётах авиакомпании TAP Express (Embraer 190 и ATR 72-600) возможны дополнительные ограничения;
· Моноподы для съёмки и электронные сигареты можно проносить на борт самолёта в качестве ручной клади. Однако пользоваться ими в салоне самолёта строго запрещено;
· Из соображений безопасности определённые предметы не разрешается перевозить в салоне самолёта - дополнительную информацию о запрещенном багаже можно найти по ссылке: https://www.flytap.com/en-ru/baggage/forbidden-baggage
2) Зарегистрированный багаж:
· 1, 2 или 3 места багажа для экономического класса в зависимости от группы тарифов. Максимальный вес каждого места багажа не должен превышать 23 кг;
· 2 или 3 места багажа для Бизнес-класса в зависимости от группы тарифов. Максимальный вес каждого места багажа не должен превышать 32 кг каждое;
· Максимальный размер одного места не должен превышать 158 см в сумме измерений;
Примечание: на младенцев распространяется норма бесплатного провоза багажа 1 место не более 10 кг. На европейских рейсах (включая Марокко и Алжир) и межконтинентальных рейсах норма бесплатного провоза багажа на младенцев не распространяется, если билеты были приобретены по группе тарифов Discount.
Важная информация: багаж весом более 32 кг должен быть отправлен в качестве груза.
3) Оплата дополнительного и нестандартного багажа:
· Оплата взимается за каждое направление (OW);
· Если в билете присутствуют разные направления, то взимается оплата более дорогого;
Пример (билет приобретен по тарифу Basic, оплачивается второе место багажа заранее):
· если перелет совершается из Бельгии в Италию через Лиссабон, то оплата взимается в размере 50 EUR;
· если перелет совершается из Мадрида в Порту, то оплата взимается в размере 45 EUR;
· если
перелет совершается из Дании в Италию через Лиссабон, то
взимается оплата 55 EUR
как более дорогого направления;
TAP AIR PORTUGAL РОССИЯ
- Информация о материале
- Родительская категория: Новости
- Категория: Авиакомпании
- Просмотров: 1428
Уважаемые коллеги!
С 02.11.17 изменяется стоимость услуги бронирования мест в салоне на рейсах TAP Air Portugal.
Теперь стоимость будет различаться в зависимости от направления.
Во время онлайн-регистрации на рейс система автоматически присуждает пассажиру конкретное место в салоне. Если пассажир захочет поменять предложенное системой место во время онлайн-регистрации, то будет взиматься плата в зависимости от примененного тарифа.
Следующие типы кресел являются платными:
· Extra Legroom (Exit Rows);
· Preferred Zone (Front Rows);
· Standard Seats
Платные и бесплатные типы кресел для групп тарифов:
|
Extra Legroom |
Preffered Zone |
Standard Seats |
|
|
Discount |
Платное |
Платное |
Платное |
|
Basic |
Платное |
Платное |
Платное |
|
Classic |
Платное |
Платное |
Бесплатное |
|
Plus |
Платное |
Бесплатное |
Бесплатное |
Стоимость услуги для конкретных типов кресел:
|
Направление |
Типы кресел |
||
|
Standard |
Preferred |
Extra legroom |
|
|
Португалия, Испания, Северная Африка (Марокко и Алжир) |
EUR 12 |
EUR 20 |
EUR 20 |
|
Бенилюкс, Швейцария, Германия, Франция, Великобритания, Италия |
EUR 14 |
EUR 25 |
EUR 25 |
|
Австрия, Чехия, Дания, Финляндия, Венгрия, Норвегия, Польша, Румыния, Швеция |
EUR 16 |
EUR 28 |
EUR 28 |
|
Россия |
EUR 16 |
EUR 28 |
EUR 28 |
|
Африка (Кот д'ивуар, Кабо-Верде, Гана, Гвинея-Биссау, Сенегал, Сан-Томе и Принсипи, Того) |
EUR 20 |
EUR 20 |
EUR 30 |
|
Межконтинентальные рейсы |
EUR 30 |
EUR 40 |
EUR 65 |
Следующие категории пассажиров могут воспользоваться местами повышенного комфорта бесплатно:
1. Держатели карт программы лояльности TAP Victoria - TP Gold, TP Silver;
Исключение: Места у аварийного выхода для держателей карт TP Silver;
2. Пассажиры с детьми до 2-х лет;
Исключение: Места у аварийного выхода;
3. Пассажиры с забронированной услугой предоставления переносной люльки для младенцев (BSCT)*;
4. Несопровождаемые дети (UMNR)*;
5. Пассажиры с услугами предоставления кресла-каталки (WCHC) и перевозки на носилках (STCR)*;
6. Пассажиры с услугой дополнительного места (EXST);
*Предоставляются специально отведенные места
Примечания:
· Места повышенного комфорта будут доступны для бронирования и продажи до открытия регистрации на рейс;
· Места повышенного комфорта предоставляются только на собственных рейсах TP/NI/WI;
· Услуга предоставления мест повышенного комфорта оформляется на EMD-A. Оформление на EMD возможно не позднее, чем за 72 часа до вылета рейса, иначе произойдет автоматическая аннуляция запроса. Если до вылета рейса осталось меньше 72 часов, то EMD должен быть оформлен в течение ближайших двух часов или незамедлительно, в зависимости от времени вылета рейса;
· В случае заблаговременной замены типа воздушного судна система автоматически предоставляет новое место пассажиру, сохраняя тот же тип кресла (Extra Legroom, Preffered Zone, Standard seat). Однако номер кресла может быть изменен;
· В случае замены типа воздушного судна во время регистрации пассажиров в аэропорту, и невозможности предоставления оплаченных заранее мест, стоимость услуги будет возвращена в виде ваучера;
· В случае, если пассажир оплатил место, но ему было предоставлено другое по меньшей стоимости, разница в стоимости возвращается в виде ваучера;
· В случае, если забронированное заранее место аннулировано пассажиром, стоимость услуги не возвращается. Возможно переоформить EMD на новую дату/рейс в течение срока действия (1 год с момента оформления);
Важная информация.
В целях безопасности невозможна продажа и предоставление кресел повышенной комфортности у запасного выхода (exit row) следующим категориям пассажиров:
1. Пассажирам с ограниченными возможностями (физическими или психическими), которым трудно воспринимать и следовать печатным или устным инструкциям;
2. Пассажирам, которые из-за возраста, веса или болезней имеют сложности в быстром передвижении;
3. Детям (независимо от того, сопровождаемые они или нет) и пассажирам с младенцами;
4. Пассажирам с животными;
5. Пассажирам, которые не разговаривают и не понимают португальского и английского языка;
Пример бронирования и расчета Extra legroom seat (exit row*):
TICKET RECONCILIATION NEEDED
--- TST RLR ---
RP/LISTP0102/LISTP0102 LF/SU 27JAN16/1255Z 25XDG2
LISTP0102/3003LF/27JAN16
1.ORANGE/ALANMR
2 TP 434 U 12FEB 5 LISORY HK1 0550 1 0650 1020 *1A/E*
3 AP E Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
4 TK OK27JAN/LISTP0102
5 SK BRND TP HK1 BASIC/S2
6 FE PAX CHNG PEN/FARE RESTR APPLY/S2
7 FV PAX TP/S2
SM
SM TP 0434/U/12FEBLISORY /S000/
SM TP 0434 U 12FEB LISORY 321
Y
0 0 0 0 0 0
0 1 1 2 2 3
5678901 23456789012 3456789012345
E < >
F IIIII Y F PPUUPPPPPP. F YPPPPPPPPPPP F
E PPPP.YI E IIIIIIIIIII E I-IIIIIIIIIII E
D PPPP.Y. D PPUUPPPPPP. D I-PPPPPP/P//P D
C PPPP.Y. C PPUUPPPPPP. C +-PPPPPP/P//P C
B PIIIIYI B IIIIIIIIIII B +-IIIIIIIIIII B
A PPPP. Y A PPUPPPPPPP. A YPPPPPPPPPPP A
E < >
5678901 23456789012 3456789012345
0 1 1 2 2 3
. AVAILABLE <> WING F GEN FACI K GALLEY E EXIT C COT
+ OCCUPIED - LAST OFF H HANDICAP Q QUIET G GROUPS P PET
/ RESTRICTED B BULKHEAD V PREF.SEAT X BLOCKED L LEGROOM U UMNR
() SMOKING D DEPORTEE UP UP-DECK Z NO FILM I INFANT R REAR
Y CHARGEABLE
)>ST/11F/P1/S2
TICKET RECONCILIATION NEEDED
--- TST RLR ---
RP/LISTP0102/LISTP0102 LF/SU 27JAN16/1255Z 25XDG2
LISTP0102/3003LF/27JAN16
1.ORANGE/ALANMR
2 TP 434 U 12FEB 5 LISORY HK1 0550 1 0650 1020 *1A/E*
3 AP E Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
4 TK OK27JAN/LISTP0102
5 /SSR RQST TP HK1 LISORY/11FN,P1/S2 SEE RTSTR
6 SK BRND TP HK1 BASIC/S2
7 FE PAX CHNG PEN/FARE RESTR APPLY/S2
8 FV PAX TP/S2
>FXG
FXG
PASSENGER PTC ----------------------------------------
OC SRV NP PR FLGT DATE (EUR)FARE TAX TOTAL
01 ORANGE/ALANMR ADT
0B5 RQST 1 TP434 12FEB EUR25.00 EUR25.00
>TQM
TSM 1 TYPE P LISTP0102 LF/27JAN 00 INT I EMD-A CARR TP
1.ORANGE/ALANMR
RFIC-A/A AIR TRANSPORTATION
1. RFISC-0B5 SEAT ASSIGNMENT L 5
OPERATING CC-TP FEE OWNER-TP ORIGIN-LIS DEST-ORY
SERVICE REMARKS-CHARACTERISTICS: E
NON INTERLINEABLE
ADD INF/RKS:
FARE F EUR 25.00
EXCH VAL EUR 25.00
TOTAL EUR 25.00
FC LIS TP PAR25.00EUR25.00END
TAP AIR PORTUGAL РОССИЯ
|
|
